O processo para recuperar sua senha de email depende do provedor de email que você está usando. Aqui está um colapso geral das etapas, juntamente com instruções específicas para alguns fornecedores populares:
Etapas gerais (aplicáveis à maioria dos provedores de email): 1.
Encontre o link "Esquecido senha": Procure um link que diga algo como "Esqueceu a senha?", "Redefinição de senha", "Não pode acessar sua conta?" Ou uma frase semelhante na página de login do provedor de email. Esta é a rota mais comum e direta.
2.
Digite seu endereço de e -mail ou nome de usuário: Você geralmente será solicitado a inserir o endereço de e -mail ou o nome de usuário associado à conta que você está tentando se recuperar.
3.
Escolha um método de verificação: O provedor de email oferecerá uma ou mais maneiras de verificar sua identidade. As opções comuns incluem:
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Endereço de email de recuperação: Se você configurou anteriormente um email de recuperação, um link de redefinição de senha ou um código de verificação será enviado para esse endereço.
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Número de telefone de recuperação: Um código de verificação será enviado ao seu número de telefone registrado via SMS.
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Perguntas de segurança: Você pode ser solicitado a responder a perguntas de segurança que você configurou anteriormente (por exemplo, "Qual era o nome de solteira de sua mãe?").
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App de autenticação: Se você usar um aplicativo autenticador (como o Google Authenticator, Authy ou Microsoft Authenticator) para autenticação de dois fatores, precisará usar esse aplicativo para gerar um código de verificação.
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Formulário de recuperação da conta: Em alguns casos, se os métodos acima falharem, você precisará preencher um formulário com informações sobre sua conta. Isso pode incluir detalhes sobre e-mails recentes, contatos, pastas etc. Essa é geralmente a opção mais demorada.
4.
Siga as instruções: Siga cuidadosamente as instruções fornecidas pelo provedor de email com base no método de verificação que você escolheu. Isso geralmente envolverá:
* Clicando em um link no email de recuperação.
* Digitando o código de verificação que você recebeu via SMS ou do aplicativo Authenticator.
* Respondendo às perguntas de segurança corretamente.
* Fornecer informações precisas no formulário de recuperação da conta.
5.
Crie uma nova senha: Depois que sua identidade for verificada, você será solicitado a criar uma senha nova e forte.
Verifique se é diferente da sua senha antiga e que você não usou recentemente. Use uma combinação de letras, números e símbolos minúsculos e minúsculos. Considere usar um gerenciador de senhas para gerar e armazenar senhas fortes e exclusivas para todas as suas contas.
6.
Mantenha suas informações de recuperação atualizadas: Depois de redefinir sua senha com sucesso, reserve um tempo para atualizar seu endereço de e -mail de recuperação e número de telefone nas configurações da sua conta. Isso tornará muito mais fácil recuperar sua conta no futuro.
Instruções específicas para provedores de email populares: *
gmail (Google): 1. Vá para a página de inscrição do Gmail:[https://accounts.google.com/ ](https://accounts.google.com/)
2. Digite seu endereço de e -mail e clique em "Avançar".
3. Clique em "Esqueceu a senha?".
4. O Google oferecerá várias opções de recuperação, como:
* Usando um endereço de e -mail de recuperação.
* Usando um número de telefone de recuperação.
* Respondendo a perguntas de segurança.
* Usando um aplicativo autenticador.
* Tentando verificar sua identidade de outra maneira (formulário de recuperação de conta).
5. Siga as instruções na tela para verificar sua identidade e redefinir sua senha.
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Outlook/Hotmail (Microsoft): 1. Vá para a página de login do Outlook:[https://outlook.live.com/ ](https://outlook.live.com/)
2. Digite seu endereço de e -mail e clique em "Avançar".
3. Clique em "Esquecer minha senha".
4. Você será perguntado como deseja obter seu código de segurança:
* E-mail
* Texto
* Use o aplicativo autenticador
5. Siga as instruções na tela para verificar sua identidade e redefinir sua senha. Se você não tiver acesso a essas opções, experimente a opção "Não tenho nenhuma dessas" e preencher um formulário de recuperação de conta.
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yahoo Mail: 1. Vá para a página de inscrição do Yahoo Mail:[https://mail.yahoo.com/ ](https://mail.yahoo.com/)
2. Digite seu endereço de e -mail e clique em "Avançar".
3. Clique em "Esqueceu a senha?".
4. O Yahoo oferecerá opções de recuperação, como:
* Enviando um código de verificação para o seu número de telefone de recuperação.
* Enviando um código de verificação para o seu endereço de e -mail de recuperação.
5. Siga as instruções na tela para verificar sua identidade e redefinir sua senha.
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iCloud Mail (Apple): 1. Vá para a página da conta da Apple ID:[https://appleid.apple.com/ ](https://appleid.apple.com/)
2. Clique em "Esquecer a Apple ID ou senha?".
3. Digite seu ID da Apple (endereço de e -mail do iCloud).
4. Escolha redefinir sua senha usando:
* Seu número de telefone confiável.
* Outro dispositivo da Apple.
5. Siga as instruções na tela para verificar sua identidade e redefinir sua senha.
Considerações importantes: *
seja paciente: Às vezes, o processo de recuperação da conta pode levar tempo, especialmente se você precisar preencher um formulário de recuperação de conta.
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ser preciso: Forneça informações precisas ao responder a perguntas de segurança ou preencher formulários. Quanto mais preciso você for, melhores serão as chances de recuperação.
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Verifique sua pasta de spam: Às vezes, os e -mails de redefinição de senha podem acabar na sua pasta spam ou lixo.
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Suporte de contato: Se você estiver com problemas para recuperar sua conta usando os métodos padrão, entre em contato com a equipe de suporte do seu provedor de e -mail para obter assistência. Procure um link de "ajuda" ou "suporte" em seu site.
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Práticas recomendadas de segurança: Depois de recuperar sua conta, considere ativar a autenticação de dois fatores (2FA) para maior segurança. Isso requer um código do seu telefone ou aplicativo autenticador, além da sua senha quando você faz login.
Seguindo estas etapas e sendo paciente, você poderá recuperar o acesso à sua conta de email. Boa sorte!