Se você esqueceu a senha PIN do seu Samsung Galaxy J7 Pro, existem algumas etapas que você pode seguir para recuperar o acesso ao seu dispositivo:

1. Use o serviço Find My Mobile da Samsung:
- Acesse o site Samsung Find My Mobile e faça login em sua conta Samsung.
- Selecione seu Galaxy J7 Pro na lista de dispositivos registrados.
- Clique no botão "Desbloquear" e siga as instruções na tela para redefinir sua senha PIN.

2. Redefinição de fábrica:
- Desligue seu Galaxy J7 Pro.
- Pressione e segure os botões “Power” e “Volume Down” simultaneamente até ver o logotipo da Samsung.
- Solte os botões e aguarde a tela de recuperação do Android aparecer.
- Use os botões de volume para navegar até a opção "Wipe data/factory reset" e pressione o botão "Power" para selecioná-la.
- Confirme a redefinição de fábrica e deixe o dispositivo apagar todos os dados.
- Assim que a redefinição for concluída, você poderá configurar seu dispositivo novamente e criar uma nova senha PIN.

Lembre-se de que uma redefinição de fábrica apagará todos os dados do seu dispositivo, portanto, certifique-se de ter um backup antes de continuar. Se nenhum desses métodos funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Samsung ou com um serviço de reparo profissional para obter mais assistência.