programas cliente de email como o Microsoft Outlook são o método preferido de envio e recebimento de e-mail para muitos usuários domésticos. Ao criar uma conta no programa cliente de email , o programa é capaz de salvar o seu nome de usuário e senha da conta e automaticamente fazer logon em seus servidores de e-mail ao invés de você ter que digitar suas informações de login cada vez que você deseja verificar se há novas mensagens , como com sites de e-mail da Internet. Claramente, o programa salvar sua senha é a chave para usar o seu e-mail, se o programa não está salvando a sua senha, resolver o problema em poucos passos simples. Instruções
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Navegue até gerente de contas do Outlook , abrindo o menu Ferramentas e clique em ambos "Contas ", " Contas de Email ", ou " Configurações de Conta " , dependendo de qual versão do Outlook você usa .
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Abra sua conta , destacando o nome da conta e clique em " Alterar" ou "Propriedades".
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Clique na caixa de seleção ao lado de " Lembrar senha " abaixo as informações de logon , se não está marcada. Salve as alterações clicando em " Next" e "Finish ". Verificar se há novas mensagens novamente , clicando em " Enviar /Receber " para ver se o Outlook salvou com sucesso a sua senha.
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Abra as configurações da conta de novo e digite a senha novamente no campo de senha . Se a sua senha for digitado incorretamente , o Outlook irá apresentar uma janela pop-up pedindo para você digitar a senha novamente, fazendo parecer que o Outlook não está salvando sua senha quando não é simplesmente capaz de autenticar sua conta usando a senha que salvou . Mais uma vez, salvar suas alterações, e verificar se há novas mensagens.
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Contacte o seu fornecedor de serviços de e-mail e tê-los redefinir sua senha. Atualize sua conta do Outlook da mesma maneira como descrito nos passos de 1 a 4 , e verificar se há novas mensagens. Se as novas mensagens baixar e você não ver um pop-up pedindo sua senha , Outlook salvou com sucesso a sua senha. Se não, o Outlook pode não ter uma conexão de Internet ativa para usar para verificar se há novas mensagens ou pode estar passando por um problema de software e terão de ser reinstalados.