Isso parece incrivelmente frustrante! Definitivamente, aponta para um problema de software, um programa de mau funcionamento ou potencialmente malware. Aqui está uma quebra de possíveis causas e como solucionar e corrigir o problema:
1. Causas possíveis: *
malware/adware: Este é um culpado muito provável. O adware, em particular, é conhecido por abrir janelas indesejadas e redirecionar sua navegação.
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Extensão do navegador: Uma extensão de navegador corrompida ou maliciosa pode causar esse comportamento.
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Problema do teclado: Uma chave "Ctrl" presa ou com defeito ou outra combinação de chave pode ser inadvertidamente acionando ações.
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Conflito de software: Um programa que você instalou recentemente pode estar interferindo no seu navegador.
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Problema do driver: menos provável, mas um problema de motorista pode ser possível
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Edição do site: Alguns sites usam scripts que podem tentar abrir várias janelas, mas obter mais de 30 anos é excessivo e é improvável que seja apenas culpa do site.
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Hardware com defeito: Uma chance muito externa está relacionada a um problema de touchpad ou mouse enviar sinais que acionam as novas janelas, embora isso seja menos provável.
2. Solução de problemas e soluções (comece com o mais simples e mais comum primeiro): *
a. Digitalizar para malware: *
Use um programa anti-malware respeitável: Este é o passo mais crucial.
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Windows Defender (embutido): Comece com o Windows Defender. Vá para "Configurações" -> "Atualização e segurança" -> "Windows Security" -> "Vírus e proteção contra ameaças". Execute uma varredura completa.
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malwarebytes (grátis ou pago): Faça o download da versão gratuita do MalwareBytes em seu site oficial (Malwarebytes.com). Execute uma varredura completa do sistema. O MalwareBytes é excelente em encontrar e remover adware e outros tipos de malware que o Windows Defender pode perder.
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Outras opções respeitáveis: Considere outros programas anti-malware respeitáveis, como Bitdefender, Kaspersky ou Norton.
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Digitalizar no modo de segurança: Reinicie o seu computador no modo de segurança com redes (enquanto reinicia o TAP F8 ou outra chave para opções de inicialização) e execute sua verificação anti-malware a partir daí. O modo de segurança limita os programas que carregam na inicialização, facilitando a detecção e a remoção de malware que podem estar escondidos.
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b. Verifique suas extensões de navegador: *
Desativar todas as extensões: No seu navegador da web (Chrome, Firefox, Edge, etc.), vá para a página de gerenciamento de extensões (geralmente encontrada no menu ou digitando `Chrome:// Extensions` na barra de endereço para Chrome,` Sobre:Addons` para Firefox ou `Edge:// Extensions` for Edge).
* Desativar * todas * de suas extensões.
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Reinicie seu navegador: Feche e reabrir seu navegador completamente.
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Teste: Veja se o problema ainda ocorre.
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Extensões reativáveis uma a uma: Se o problema for desaparecido, reative suas extensões uma de cada vez, testando após cada uma, para identificar o culpado.
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Remova a extensão problemática: Depois de encontrar a extensão que está causando o problema, remova -o imediatamente.
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c. Verifique se há problemas de teclado: *
teste com um teclado na tela: Use o teclado na tela (pesquise "teclado na tela" no Windows) para ver se o problema ainda ocorre quando você tenta fechar uma guia. Se isso não acontecer com o teclado na tela, ele aponta para um problema com o teclado físico.
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Verifique se há teclas pegajosas: Vá para "Configurações" -> "Facilidade de acesso" -> "teclado" e verifique se "as teclas pegajosas" estão desligadas. As teclas adesivas podem fazer teclas de modificador (como Ctrl, Shift, Alt) se comportarem como se fossem constantemente pressionadas.
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Limpe o teclado: Às vezes, poeira e detritos podem causar as chaves. Limpe o teclado cuidadosamente com o ar comprimido.
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teclado externo: Se possível, tente usar um teclado externo para ver se o problema persiste. Se o teclado externo não causar o problema, o teclado do seu laptop provavelmente está com defeito.
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d. Redefina o seu navegador: *
Backup Bookmarks and Passwords: Antes de redefinir, verifique se você tem um backup de seus favoritos, senhas salvas e outros dados importantes do navegador.
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Redefina o navegador para configurações padrão: A maioria dos navegadores possui uma opção "redefinir" em suas configurações que restaurará o navegador ao seu estado padrão. Isso desativará todas as extensões e limpará seus dados de navegação.
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e. Verifique se há software recentemente instalado: *
Desinstale programas suspeitos: Vá para "Painel de controle" -> "programas" -> "Programas e recursos" (ou "Configurações" -> "Apps" -> "Apps &Recursos" no Windows 10/11).
* Procure todos os programas que você instalou recentemente, especialmente se eles vieram de fontes não confiáveis. Desinstale -os e reinicie seu computador.
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f. Verifique os logs do sistema: *
Visualizador de eventos: Às vezes, o visualizador de eventos pode fornecer pistas sobre erros ou conflitos que podem estar causando o problema. Pesquise "Visualizador de eventos" no Windows. Procure erros relacionados ao seu navegador ou qualquer outro programa que possa estar envolvido. Preste atenção aos registros de data e hora quando o problema ocorreu.
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g. Problemas do motorista (menos provável): *
Atualizar drivers gráficos: Os drivers gráficos desatualizados ou corrompidos às vezes podem causar comportamento inesperado. Vá para o gerenciador de dispositivos e atualize
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h. Arquivos temporários da Internet: *
cache limpo Limpe seus arquivos de cache e temperatura
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i. Verifique se há tarefas automáticas no agendador de tarefas: * Digite o agendador de tarefas no menu Iniciar e examinar as tarefas
Se nenhuma das opções acima funciona: *
Restauração do sistema: Se você tiver a restauração do sistema ativada, tente restaurar o computador em um ponto anterior antes do início do problema. Isso pode desfazer quaisquer alterações recentes que possam estar causando o problema. Cuidado para não excluir seus arquivos pessoais!
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Reinstale seu sistema operacional: Como último recurso, pode ser necessário reinstalar o Windows. Isso apagará tudo no seu disco rígido, por isso, faça o backup de seus arquivos importantes primeiro. Esta é uma etapa drástica, mas eliminará completamente quaisquer problemas relacionados ao software.
Considerações importantes: *
Backup seus dados: Antes de fazer grandes alterações no seu sistema, sempre faça backup de seus arquivos importantes.
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Seja cauteloso ao baixar o software: Faça o download apenas de software de fontes confiáveis.
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Mantenha seu software atualizado: Mantenha seu sistema operacional, navegador e outros softwares atualizados com os mais recentes patches de segurança.
Deixe -me saber se você tentar essas etapas e quais são os resultados. Podemos então refinar ainda mais o processo de solução de problemas.
