O erro "sem dispositivos inicializáveis" em um laptop Dell significa que o computador não consegue encontrar um sistema operacional válido (OS) para carregar. Aqui está uma abordagem de solução de problemas, começando com as soluções mais simples e progredindo para as mais envolvidas:
1. Verifique o óbvio: *
ciclo de potência: Desligue completamente o laptop (não apenas durma ou hiberna), desconecte o adaptador de energia, remova a bateria (se removível), aguarde 30 segundos, reinsça a bateria (se aplicável), conecte o adaptador de energia e, em seguida, liga -se. Isso geralmente resolve falhas temporárias.
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Dispositivos externos: Desconecte todos os dispositivos externos (unidades USB, discos rígidos externos, cartões SD). Às vezes, um dispositivo conectado pode interferir no processo de inicialização.
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conexões soltas: Certifique -se de que a RAM e o disco rígido (ou SSD) estejam sentados com segurança dentro do laptop. Isso geralmente requer a abertura do caso do laptop; portanto, tente isso apenas se você estiver confortável fazendo isso. Consulte o manual de serviço do seu laptop se precisar de orientações.
2. Ordem de inicialização no BIOS/UEFI: *
Access Bios/UEFI: Reinicie seu laptop e pressione repetidamente a tecla de configuração do BIOS/UEFI. Essa chave varia dependendo do modelo Dell (as teclas comuns incluem F2, F12, Del ou ESC). Consulte o manual do seu laptop Dell ou pesquise on -line "[seu modelo Dell] chave do BIOS".
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Verifique o pedido de inicialização: Uma vez no BIOS/UEFI, navegue até as configurações da ordem de inicialização ou prioridade de inicialização. Verifique se a unidade correta (geralmente o disco rígido ou o SSD que contém o sistema operacional) está listado primeiro na ordem de inicialização. Se você tiver várias unidades, verifique se o seu sistema operacional é selecionado como o dispositivo de inicialização primária.
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Verifique o modo de inicialização (UEFI vs. Legacy): Se o seu BIOS permitir que você selecione o modo de inicialização, verifique se ele corresponde ao modo que seu sistema operacional está instalado. (A maioria dos sistemas modernos usa UEFI). Tente alternar entre os modos UEFI e Legacy se o problema persistir.
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Salvar alterações: Salve as alterações nas configurações do BIOS/UEFI e saia.
3. Inicialização da Mídia de Instalação (se você o tiver): *
Crie ou obtenha mídia de instalação: Se você tiver um disco de instalação do Windows ou uma unidade USB inicializável contendo a mídia de instalação do Windows, tente inicializar a partir dela. Isso permitirá que você tente reparar a instalação do Windows.
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Altere a ordem de inicialização (novamente): Volte para o BIOS/UEFI e altere a ordem de inicialização para priorizar a mídia de instalação (unidade de DVD ou unidade USB).
4. Problemas de disco rígido/SSD: *
Teste do disco rígido: Use ferramentas de diagnóstico (a Dell fornece utilitários de diagnóstico, geralmente acessados pressionando o F12 na inicialização) para verificar se há erros no disco rígido. Um disco rígido com falha é uma causa comum desse erro. Se o diagnóstico revelar problemas, o disco rígido provavelmente precisará ser substituído.
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Boot segura (se aplicável): No BIOS, verifique a configuração de inicialização segura. Se estiver ativado e houver problemas com a instalação do sistema operacional, pode estar causando o problema. Desative temporariamente para ver se isso resolve o problema, mas reencontre-o após a solução de problemas.
5. Corrupção do sistema operacional: *
Reparar/reinstalar: Se você puder inicializar a partir da mídia de instalação do Windows (conforme mencionado na etapa 3), poderá reparar a instalação do Windows usando a opção de reparo de inicialização ou executar uma reinstalação limpa do Windows.
6. Procure ajuda profissional: Se nenhuma das etapas acima funcionar, é provável que seja um hardware ou um problema de software mais sério. Considere entrar em contato com o suporte da Dell ou levar seu laptop para um técnico qualificado de reparo de computadores.
Antes de iniciar qualquer solução de problemas de hardware (abrindo o laptop): *
Faça backup de seus dados (se possível): Se você puder inicializar a partir de uma unidade externa ou USB, tente fazer backup de arquivos importantes. No entanto, a recuperação de dados é menos provável se houver um problema de hardware com sua unidade principal.
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Consulte o manual de serviço do seu laptop Dell: Isso fornecerá instruções específicas sobre como abrir o gabinete e acessar componentes internos. Tentar reparos sem conhecimento pode anular sua garantia ou danificar ainda mais seu laptop.
