Um disco rígido não responde e causando falhas na tela azul na startup é um problema sério. Aqui está um colapso de causas em potencial e como solucioná -las:
1. Identifique o problema: *
Código de erro da tela azul: O código de erro na tela azul pode fornecer pistas sobre o problema específico. Pesquise on -line o código para encontrar etapas relevantes para solucionar problemas.
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sintomas: A unidade faz ruídos incomuns (clicando, moendo)? O laptop congela antes da tela azul? Estes podem indicar uma unidade de falha.
2. Solução de problemas de etapas: a. Problemas relacionados ao software: *
Execute um verificador de arquivo do sistema (SFC): Os arquivos do sistema corrompido podem causar BSODs. Prompt de comando aberto (execute como administrador) e digite "sfc /scannow".
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Verifique se há malware: Execute uma digitalização completa do sistema com seu antivírus ou um programa anti-malware respeitável.
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Atualizar drivers: Os motoristas desatualizados podem causar conflitos. Atualize seu driver do controlador de armazenamento no site do fabricante.
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Verifique se há superaquecimento: O calor excessivo pode causar falha no acionamento. Garanta o fluxo de ar e a ventilação adequados no seu laptop.
b. Problemas relacionados ao hardware: *
Teste a unidade: Conecte a unidade a outro computador como uma unidade externa. Se funcionar lá, o problema pode estar com o hardware do seu laptop (por exemplo, placa -mãe).
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Execute um teste do disco rígido: Use uma ferramenta como o Crystaldiskinfo ou o Seatols para verificar se há erros e S.M.A.R.T. status. Isso lhe dirá se a unidade está falhando fisicamente.
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Verifique a RAM: A RAM com defeito pode causar instabilidade do sistema. Tente inicializar com apenas um bastão de RAM por vez para ver se o problema persiste.
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inicialização no modo de segurança: A inicialização no modo de segurança pode ajudar a diagnosticar se o problema for causado por programas de inicialização ou drivers.
3. Soluções possíveis: *
Reinstalar as janelas: Se o problema estiver relacionado ao software, a reinstalação do Windows poderá corrigir o problema. Faça backup de seus dados antes de fazer isso!
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Substitua o disco rígido: Se a unidade estiver falhando, você precisará substituí -lo. Você pode usar um novo HDD ou atualizar para um SSD para um desempenho mais rápido.
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Recuperação de dados: Se você precisar recuperar dados de uma unidade com falha, procure serviços profissionais de recuperação de dados. Eles têm ferramentas e técnicas especializadas para recuperar dados perdidos.
Considerações importantes: *
Backup seus dados: Sempre faça backup de seus dados importantes regularmente para um serviço de unidade ou armazenamento em nuvem externo. Isso o protegerá da perda de dados em caso de falha no disco rígido.
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Procure ajuda profissional: Se você não estiver solucionando o problema confortável, consulte um técnico qualificado de computadores. Eles podem diagnosticar o problema e recomendar o melhor curso de ação.
Lembre -se de que uma falha no disco rígido pode ser um problema sério. Seguindo estas etapas e tomando as medidas apropriadas, você pode tentar corrigir o problema e proteger seus dados.
