laptops da Dell são encontrados em milhões de lares em todo o mundo . Eles apresentam os processadores mais rápidos e mais recente tecnologia a um preço acessível . Usando o modem pré-instalado com o seu laptop Dell geralmente é uma experiência fácil e sem costura, mas as coisas podem dar errado. Siga estas dicas para garantir uma experiência de Internet sem problemas com o modem portátil . Verifique os drivers de
Drivers são software especializado escrito para se comunicar com hardware - se estiverem instalados incorretamente ou se eles são a versão errada , o modem pode não funcionar corretamente. Se você tiver um modem interno em seu laptop Dell , verifique se os drivers estão instalados . Para fazer isso , digite Gerenciador de dispositivos clicando com o botão direito em " Meu Computador", depois em " Propriedades ", " Hardware ", depois " Gerenciador de Dispositivos ". Veja em " Adaptadores de Rede " e clique duas vezes o driver do modem para verificar seu status . Deve dizer " este dispositivo está funcionando corretamente ", ou algo similar. Se não houver um modem instalado, você precisará instalar os drivers adequados , através do CD de instalação ou fazer o download dos drivers corretos no site da Dell. Se o seu modem está instalado, mas não está funcionando corretamente , reinstale o driver , clicando na guia "Driver" e selecione " Atualizar driver ". Quando solicitado, digite a localização do driver no CD de instalação ou de onde você salvou no seu computador.
Usar o modem Troubleshooter
maioria dos laptops da Dell vêm com Windows instalado . O Windows vem com uma ferramenta útil que pode solucionar problemas básicos do modem. Para acessar o Modem Troubleshooter , clique no menu "Iniciar" , depois selecione " Ajuda e Suporte ". No painel esquerdo da janela , clique em " fixação de um problema ", então selecione " problemas de rede . " Clique em " Modem Troubleshooter " e responder às perguntas simples para ajudá-lo a resolver o seu problema . A solução de problemas irá investigar as configurações de rede , exibir possíveis razões para o seu problema e guiá-lo passo -a-passo de como resolvê-los.
Reinstale o modem
Às vezes , um modem interno pode causar conflitos com outros dispositivos em seu computador. Se você se sentir confortável abrir seu computador, você pode instalá-lo em um slot PCI diferente para descartar certos conflitos no sistema . Consulte o manual do seu modem , se você não tiver certeza de como fazer isso .
Muitas vezes, um modem pode ser corrigido através da instalação de um driver atualizado ou reinstalá-lo completamente. Digite o Gerenciador de dispositivos, conforme descrito na Etapa 1. Selecione seu modem em "Dispositivos de Rede" e clique duas vezes nele . Sob a guia "Driver" , existem algumas opções para reinstalar o modem. Você pode desinstalá-lo, atualizá-lo ou revertê-lo para uma versão anterior. A melhor maneira de evitar conflitos é fazer uma desinstalação completa e , em seguida, reinicie o computador. Ao entrar novamente o Windows , o computador deve detectar o modem e pedir-lhe para reinstalar o driver. Lembre-se de manter a localização do driver adequado útil quando o Windows pede-lhe para ele.