Dell oferece suporte a 24/7 Para muitos de seus produtos e serviços, mas depende do tipo específico de suporte e do seu plano de serviço individual .
Aqui está um colapso:
Suporte 24/7 disponível: *
Dell Prosupport Plus: Este plano de serviço premium fornece suporte a telefone 24/7, online e pessoal para problemas de hardware e software.
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Dell prosupport: Este plano de serviço oferece suporte ao telefone 24/7 e suporte on -line para problemas de hardware.
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Suporte premium da Dell: Este plano de serviço oferece suporte a telefone e on -line 24/7 para problemas de hardware, com opções para horas prolongadas para suporte a software.
Disponibilidade limitada: *
Suporte básico: Esse plano pode não oferecer suporte 24/7 e pode ter horas limitadas.
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Suporte de autoatendimento: Embora a Dell ofereça extensos recursos de autoatendimento on-line, eles não estão disponíveis 24/7.
Para descobrir se o seu produto ou serviço Dell específico tem suporte 24/7: 1.
Verifique seu plano de serviço: A documentação do seu plano de serviço ou o recibo de compra especificará o nível de suporte que você possui.
2.
Visite o site da Dell: A Dell possui uma seção de suporte dedicada em seu site, onde você pode procurar produtos específicos e encontrar as opções de suporte disponíveis.
3.
Entre em contato diretamente com a Dell: Você pode entrar em contato diretamente com o atendimento ao cliente da Dell através do site ou número de telefone deles. Eles podem confirmar os detalhes do seu plano de serviço e a disponibilidade de suporte 24/7.
Lembre -se: A disponibilidade de suporte da Dell pode variar dependendo da sua localização, produto e plano de serviço. É melhor confirmar esses detalhes antes de precisar de suporte.
