Você deve não Tente remover um vírus em quarentena você mesmo. Antivirus Software Quarenten Files por um motivo:eles são potencialmente prejudiciais. Tentar removê -los manualmente pode levar à reinfecção e aos danos potencialmente piores ao seu sistema.

Aqui está o procedimento adequado:

1. Identifique o software antivírus: Determine qual programa antivírus em quarentena o arquivo (por exemplo, Windows Defender, McAfee, Norton, etc.).

2. Revise a quarentena: A maioria dos programas antivírus possui uma seção de quarentena dentro de sua interface. Acesse esta seção para ver detalhes sobre os itens em quarentena, incluindo o nome do arquivo e o motivo da quarentena.

3. Restauração (com cautela): Alguns programas antivírus permitem restaurar arquivos em quarentena. Faça isso apenas se você tiver certeza absoluta de que o arquivo está seguro e você entende os riscos. Se você não tiver certeza, não o restaure. Os falsos positivos são raros, mas ocorrem. Se você suspeitar de um falso positivo, poderá enviar o arquivo à empresa antivírus para revisão.

4. Se você tem certeza de que é um falso positivo e seu programa antivírus não permite restaurá -lo, considere essas medidas, mas prossiga com extrema cautela: Você precisaria * inquarantino * usando as ferramentas do software antivírus. Se você não puder fazer isso, considere remover completamente o antivírus, mas faça isso somente depois de ter uma segunda ou terceira varredura antivírus e com certeza de que a infecção não está se espalhando. Após inquaregar/remover o antivírus, instale imediatamente um * diferente * programa de antivírus respeitável e execute uma varredura completa do sistema.

5. deleção (a opção mais segura): O curso de ação mais seguro é deixar o arquivo em quarentena. A maioria dos programas antivírus permite excluir permanentemente arquivos em quarentena. Geralmente, essa é a abordagem recomendada, a menos que você tenha um motivo convincente para restaurá -la e tenha 100% de certeza de que é seguro.

Considerações importantes:

* backups: Backup regularmente seus dados importantes. Isso o protege da perda de dados se ocorrer um problema.
* Atualizações de software: Mantenha seu sistema operacional e todo o software atualizado. As atualizações geralmente incluem patches de segurança que abordam vulnerabilidades.
* Software respeitável: Faça o download apenas de software de fontes confiáveis. Desconfie de e -mails suspeitos, sites ou downloads.
* Múltiplas varreduras: Se você suspeitar de um problema, digitalize seu computador com vários programas de antivírus respeitáveis ​​para obter uma avaliação mais abrangente.


Se você estiver desconfortável, lidando com isso você mesmo, entre em contato com um técnico qualificado de computadores para obter assistência. Eles podem avaliar com segurança a situação e tomar as medidas necessárias para remover a ameaça sem causar mais danos. Ignorar um vírus em quarentena não é * uma opção. Ele precisa ser abordado corretamente.