Livrar-se de um vírus ou malware no seu laptop requer uma abordagem multifacetada. Aqui está um detalhamento de como fazê -lo, começando com os métodos mais seguros e eficazes:
1. Modo de segurança com rede: *
Por que é importante: Muitos programas de malware impedem você de executar o software de segurança. O modo de segurança inicia seu computador com drivers e programas mínimos, facilitando a execução de varreduras e a remoção de ameaças. "Com a rede" permite que você se conecte à Internet para baixar atualizações do seu antivírus.
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Como entrar no modo de segurança (Windows): Reinicie seu computador. Durante a startup, pressione repetidamente a tecla F8 (ou Shift+F8, ou às vezes outra tecla de função, dependendo da BIOS do seu computador - procure instruções no site do seu fabricante). Escolha "Modo de segurança com rede".
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Como entrar no modo de segurança (macOS): Reinicie seu Mac. Enquanto estiver reiniciando, mantenha pressionado a tecla Shift.
2. Execute uma varredura completa do sistema com um programa antivírus respeitável: *
se você já possui um antivírus instalado: Atualize -o para a versão mais recente (crucial!) E execute uma verificação completa do sistema. Isso pode demorar um pouco.
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se você não tiver um antivírus instalado: Faça o download e instale um programa antivírus respeitável *no site oficial *. Evite baixar de fontes não confiáveis. As opções populares incluem:
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Windows: Windows Defender (embutido), MalwareBytes, Bitdefender, Norton, Kaspersky.
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macOS: Intego, Malwarebytes, Sophos.
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Após a instalação: Execute uma varredura completa do sistema. Deixe a varredura completa sem interrupção.
3. Remova o malware: * Depois que a varredura estiver concluída, seu programa de antivírus deve listar ameaças detectadas. Siga suas instruções para removê -las ou em quarentena. Às vezes, você pode precisar reiniciar seu computador.
4. Considere usar uma ferramenta de remoção de malware: * Se o seu antivírus não remover completamente o malware, ou se você suspeitar de algo mais sério, considere usar uma ferramenta de remoção de malware dedicada como Malwarebytes (a versão gratuita geralmente é suficiente). Essas ferramentas são frequentemente projetadas para combater ameaças mais persistentes.
5. Verifique se há extensões e plugins do navegador: * Às vezes, o malware pode instalar extensões ou plugins do navegador sem o seu conhecimento. Revise suas extensões instaladas e remova as que você não reconhece ou confia.
6. Verifique seus programas de inicialização: * O malware geralmente se adiciona aos seus programas de inicialização, para que ele funcione automaticamente quando você inicializa o computador. Verifique seus programas de inicialização (geralmente encontrados nas configurações do seu sistema operacional) e desative ou remova quaisquer entradas suspeitas. Esta etapa é importante para evitar a reinfecção.
7. Redefinir seu navegador (s): * Se o seu navegador estiver agindo estranhamente, redefini -lo em suas configurações padrão pode remover modificações maliciosas em sua configuração. Procure a opção "Redefinir" ou "Restaurar padrões" nas configurações do seu navegador.
8. Altere suas senhas: * Se você suspeitar que um vírus roubou suas senhas, altere todas as suas senhas importantes (email, bancos, mídias sociais etc.) imediatamente.
9. Considere uma restauração do sistema (somente Windows): * Se você tiver um ponto de restauração do sistema * antes * da infecção, poderá restaurar seu sistema até esse ponto. Isso reverterá seu computador para um estado anterior, potencialmente removendo o malware. Esteja ciente de que isso também removerá quaisquer arquivos e alterações feitas * após * o ponto de restauração. Para fazer isso:
* Pesquise "Criar um ponto de restauração" na barra de pesquisa do Windows.
* Clique em "Restauração do sistema".
* Escolha um ponto de restauração antes da infecção.
10. Reinstale seu sistema operacional (último recurso): * Se tudo mais falhar, a reinstalação do seu sistema operacional é a solução mais drástica, mas eficaz. Isso limpará o disco rígido e instalará uma nova cópia do sistema operacional.
backup de dados importantes antes de fazer isso! A prevenção é chave: * Mantenha seu software antivírus atualizado.
* Não baixe arquivos de fontes não confiáveis.
* Seja cauteloso com e -mails e links suspeitos.
* Atualize regularmente seu sistema operacional e software.
Se você não tiver certeza sobre nenhuma dessas etapas, considere procurar ajuda de um técnico de computador. Eles podem fornecer assistência personalizada na remoção de malware do seu sistema.
