É frustrante quando seu computador congela de repente, especialmente se você tiver o software antivírus instalado! Pode parecer que o antivírus é o culpado, mas raramente é a única causa. Aqui está um colapso de por que seu computador pode estar congelado e como solucionar problemas:
possíveis causas de um computador congelado: *
problemas de hardware: *
superaquecimento: Sua CPU, GPU ou outros componentes podem estar superaquecendo. Isso pode acontecer devido ao acúmulo de poeira, ventiladores de resfriamento com defeito ou a um dissipador de calor quebrado.
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RAM com defeito: Um bastão de RAM com defeito pode causar instabilidade e falhas.
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Falha no disco rígido: Um disco rígido com falha pode causar desacelerações e congelamentos.
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problemas de fonte de alimentação: Uma fonte de alimentação fraca ou com defeito pode levar à instabilidade.
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problemas de software: *
malware ou vírus: Mesmo com o antivírus, seu computador pode ser infectado com malware que está causando o congelamento.
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Conflitos de software: Dois ou mais programas podem estar conflitando e causando problemas.
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Problemas do driver: Drivers desatualizados ou corrompidos podem levar a conflitos de hardware e congela.
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erros do sistema: Erros do Windows, arquivos corrompidos ou problemas de registro do sistema podem causar instabilidade.
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Sobrecarga de recurso: Muitos programas em execução simultaneamente podem ultrapassar os recursos do seu sistema.
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problemas de antivírus (menos provável): *
varredura intensa: Uma varredura completa do sistema pelo seu antivírus pode diminuir temporariamente o computador.
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Recurso Proteção intensiva: Alguns programas antivírus usam muitos recursos do sistema, o que pode causar problemas de desempenho.
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falsos positivos: O antivírus pode estar identificando incorretamente um programa legítimo como malware e bloqueando -o.
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Outros: *
overclocking: Se você overclock sua CPU ou GPU, pode ser instável.
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Dispositivos externos: Uma unidade USB com defeito ou outro dispositivo externo pode causar problemas.
Solução de problemas de etapas: 1.
Verifique se há superaquecimento: Sinta o caso do seu computador. Se estiver excessivamente quente, o problema pode estar superaquecendo. Use um programa como o Hwmonitor para verificar as temperaturas dos componentes.
2.
Reinicie o seu computador: Às vezes, isso pode resolver falhas de software temporárias.
3.
Execute uma varredura de vírus: Mesmo se você tiver antivírus, uma varredura completa pode detectar uma infecção oculta.
4.
Verifique a sobrecarga de recursos: Feche os programas desnecessários e veja se isso ajuda. Você pode usar o Task Manager (CTRL+Shift+ESC) para ver quais programas estão usando mais recursos.
5.
Drivers de atualização: Os motoristas desatualizados podem ser uma causa comum de congelamentos. Verifique se há atualizações no site do seu fabricante.
6.
Verifique o Visualizador de Eventos: O Windows Event Viewer (pesquise no menu Iniciar) pode fornecer pistas sobre erros do sistema.
7.
Execute um verificador de arquivo do sistema: Use o comando "sfc /scannow" no prompt de comando para verificar se há arquivos do sistema corrompido.
8. Teste seu hardware: Se você suspeitar de um problema de hardware, tente testar sua RAM, disco rígido ou outros componentes.
9.
Desativar temporariamente o antivírus: Se você suspeitar que o antivírus está causando problemas, desative -o temporariamente. Mas tenha cuidado, pois isso deixa seu computador vulnerável a ataques.
10.
Suporte de contato: Se você ainda estiver tendo problemas, entre em contato com o fabricante do seu computador ou o desenvolvedor de software antivírus.
Lembre -se: Um congelamento repentino pode ter várias causas. Uma abordagem sistemática para a solução de problemas é fundamental. É melhor trabalhar com as causas mais prováveis primeiro e depois passar para soluções mais complicadas.
