Parece que você está enfrentando um problema sério com o seu computador. Aqui está um colapso do que pode estar acontecendo e o que você pode tentar consertá -lo:
Entendendo o problema: *
tela azul da morte (bsod): Esta é uma tela de erro crítica que indica um problema sério com o seu sistema operacional. Geralmente, exibe um código de erro e detalhes técnicos, que podem ser úteis para a solução de problemas.
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congelamento do sistema: Isso significa que seu computador parou de responder completamente, geralmente depois que o BSOD aparecer.
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ataque de vírus: Essa é uma causa possível, pois os vírus podem corromper arquivos do sistema ou interferir nos processos críticos.
Solução de problemas de etapas: IMPORTANTE: Antes de tentar qualquer uma dessas etapas, é uma boa ideia fazer backup de dados importantes. Você pode tentar conectar um disco rígido externo ou usar armazenamento em nuvem.
1.
Reinicie o seu computador: Às vezes, uma reinicialização simples pode resolver problemas temporários.
2.
Verifique se há conexões soltas: Verifique se todos os cabos (energia, monitor, periféricos) estão conectados com segurança.
3.
inicialize no modo de segurança: Isso inicia o Windows com drivers mínimos, o que pode ajudar a diagnosticar problemas.
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Windows 10/11: Durante a startup, pressione repetidamente
f8 (ou
Shift + F8 ).
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Versões mais antigas do Windows: Pressione
f8 repetidamente durante a startup.
4.
Execute uma varredura de vírus: Use um programa antivírus confiável (como o Windows Defender ou uma opção de terceiros respeitáveis).
5. Restauração do sistema
: Isso pode reverter seu computador para um estado anterior antes da infecção pelo vírus.
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Windows 10/11: Pesquise "Criar um ponto de restauração" no menu Iniciar.
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Versões mais antigas do Windows: Pesquise "Restauração do sistema" no menu Iniciar.
6.
Verifique o Visualizador de Eventos: Essa ferramenta pode fornecer informações mais detalhadas sobre mensagens de erro e eventos do sistema. Pesquise "Visualizador de eventos" no menu Iniciar.
7.
Use uma ferramenta de reparo de inicialização: Isso pode ajudar a corrigir automaticamente os erros comuns do sistema.
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Windows 10/11: Durante a startup, mantenha pressionado o
Shift Chave e escolha "Solução de problemas" -> "Opções avançadas" -> "Reparo de inicialização" no menu de inicialização.
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Versões mais antigas do Windows: Use o disco de instalação do Windows ou a unidade USB.
Se o problema persistir, considere estas opções avançadas: *
Reinstalar as janelas: Isso limpará o disco rígido e instalará uma nova cópia do Windows, potencialmente resolvendo o problema. Certifique -se de fazer backup de seus dados primeiro!
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Falha no hardware: Se você tentou tudo acima, um componente de hardware (como RAM, disco rígido ou placa -mãe) pode estar falhando. Considere entrar em contato com um técnico de reparo de computador.
Nota importante: Se você não estiver confortável com a solução de problemas por conta própria, é melhor procurar ajuda profissional.
