Para remover vírus do seu computador, siga estas etapas:
1. Desconecte-se da Internet. Isso impedirá que o vírus se espalhe para outros dispositivos na sua rede.
2. Execute uma verificação de vírus. Use um programa antivírus confiável para verificar se há vírus em todo o computador. Certifique-se de atualizar o software antivírus para a versão mais recente antes de digitalizar.
3. Exclua todos os arquivos infectados. Assim que a verificação de vírus for concluída, exclua todos os arquivos infectados encontrados. Tenha cuidado ao excluir arquivos, pois alguns vírus podem se disfarçar como arquivos legítimos.
4. Reinicie seu computador. Reiniciar o computador pode ajudar a garantir que o vírus seja completamente removido da memória.
5. Altere suas senhas. Se o vírus comprometeu alguma de suas senhas, altere-as imediatamente. Certifique-se de criar senhas fortes e difíceis de adivinhar.
6. Atualize seu software. Certifique-se de que todo o seu software esteja atualizado, pois as atualizações geralmente incluem patches de segurança que podem ajudar a proteger seu computador contra vírus.
7. Tenha cuidado com o que você clica. Evite clicar em links ou abrir anexos de e-mail de pessoas que você não conhece. Desconfie de quaisquer e-mails que contenham links ou anexos, mesmo que pareçam ser de fontes legítimas.
8. Use um firewall. Um firewall pode ajudar a bloquear o acesso não autorizado ao seu computador pela Internet. Certifique-se de que seu firewall esteja ativado e atualizado.
9. Considere usar um software antivírus com proteção em tempo real. Muitos programas antivírus oferecem proteção em tempo real que pode ajudar a impedir que vírus infectem seu computador.
Se você não conseguir remover o vírus seguindo estas etapas, talvez seja necessário procurar a ajuda de um técnico de informática profissional.