Na maioria dos casos , o Norton já está ciente de novos vírus e atualiza seu sistema regularmente . No entanto, se você se deparar com um arquivo que você acredita que está infectado , mas o Norton não detectar um vírus, você pode enviar o arquivo para Norton para investigar. Instruções
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Abra o Norton AntiVirus em seu computador.
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Clique no link Relatórios no painel de menu à esquerda.
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Clique em " Ver Norton Quarantine and Restore" no menu da direita . Dependendo da versão do Norton que você usa , ele também poderia ser chamado de " Visualização de itens em quarentena " ou " View Report ".
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Selecione a opção " Add Item" e , em seguida, o arquivo que você suspeita que tem um vírus e enviá-lo.
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Clique em " Next" quando o assistente de Verificação e Entrega aparece automaticamente , e em "Sim" se lhe for perguntado se você gostaria de enviar esse arquivo hoje. O assistente também irá pedir-lhe para fornecer informações de contato e para rever toda a informação que você forneceu para garantir que ele está correto.
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Clique em "Finish ", em agradecimento painel de modo que o seu arquivo com o vírus será enviada para o Symantec Security Response, que irá atualizar o Norton se um vírus for realmente encontrado .