Aqui estão algumas soluções possíveis para o erro “Não foi possível concluir a transação do Google Play”:
1.
Verifique sua conexão com a Internet: Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet. Uma conexão ruim pode interferir no processo de transação.
2.
Atualize a Google Play Store: Vá para o aplicativo Google Play Store, toque no ícone do seu perfil, selecione “Configurações” e depois “Sobre”. Verifique se uma atualização está disponível. Se houver, instale a atualização.
3.
Limpar cache e dados da Google Play Store: Vá para o aplicativo Configurações do seu dispositivo> Aplicativos e notificações> Google Play Store> Armazenamento> Limpar cache. Repita o mesmo processo, mas selecione “Limpar dados” em vez de “Limpar cache”.
4.
Reinicie seu dispositivo: Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas temporários.
5.
Verifique a forma de pagamento: Certifique-se de que a forma de pagamento associada à sua conta do Google seja válida e tenha fundos suficientes.
6.
Entre em contato com seu banco ou administradora de cartão de crédito: Se você ainda estiver enfrentando problemas, entre em contato com seu banco ou administradora de cartão de crédito para verificar se há alguma restrição para compras on-line ou no aplicativo.
7.
Experimente um método de pagamento alternativo: Se possível, tente usar um método de pagamento diferente para concluir a transação.
8.
Verifique a compatibilidade do aplicativo: Verifique se o aplicativo que você está tentando comprar é compatível com o seu dispositivo.
9.
Entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo: Entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo se o problema persistir. Eles podem ter informações adicionais ou soluções específicas para seu aplicativo.
10.
Reinstale o aplicativo: Desinstale e reinstale o aplicativo em questão. Às vezes, isso pode resolver conflitos ou erros.
11.
Redefinição de fábrica (último recurso): Se nenhuma das soluções acima funcionar, considere realizar uma redefinição de fábrica no seu dispositivo. No entanto, isso deve ser feito como último recurso, pois apagará todos os dados do seu dispositivo. Certifique-se de fazer backup dos dados importantes antes de continuar.
