Nem todos os aviões têm Wi-Fi gratuito. A disponibilidade de Wi-Fi gratuito em um avião depende de vários fatores, incluindo a companhia aérea, o tipo de aeronave e a rota. Algumas companhias aéreas oferecem Wi-Fi gratuito como comodidade padrão em todos os seus voos, enquanto outras cobram uma taxa pelo serviço ou o fornecem apenas em determinados voos ou tipos de aeronaves. Algumas companhias aéreas também podem oferecer Wi-Fi gratuito apenas para classes específicas de passageiros, como classe executiva ou passageiros frequentes.