Ao solucionar qualquer problema de rede em um computador , é importante primeiro isolar se o problema é com o computador, a rede, ou com o seu fornecedor de serviços de Internet. Uma vez que tenha sido estabelecida, você pode, então, determinar se é um problema de hardware ou software. Antes de qualquer coisa , é uma boa idéia para reiniciar o computador eo roteador sem fio . Isto irá resolver a maioria dos problemas , sem ter que passar por qualquer outra solução de problemas. Instruções
1
Ligue outro computador ou dispositivo com acesso sem fio, se estiver disponível . Abra um navegador da web. Se ele pode acessar a Internet, vá para a Etapa 2. Se não, você eliminou o roteador sem fio como a fonte de seu problema , então vá para a Etapa 3.
2
Examine o seu roteador sem fio. Certifique-se de que tem o poder e as luzes não indicam um problema de conexão. Dependendo da marca e modelo, isso poderia ser um sinal vermelho, ou a falta de luzes. Reiniciar o roteador ou entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet.
3
Confira os lados , frente e traseira do seu notebook, se você estiver usando uma. Procure um interruptor sem fio. Verifique se ele está ligado. Se você estiver usando um adaptador wireless externo , como um adaptador USB, certifique-se que está bem encaixado na porta USB.
4
Verifique se o seu adaptador de rede sem fio. Clique no botão "Iniciar" e selecione "Painel de Controle". Clique em "Sistema e Manutenção". Em seguida, clique em " Gerenciador de Dispositivos ". Botão direito do mouse seu adaptador de rede sem fio, localizado em " Adaptadores de Rede". Em seguida, selecione " Propriedades". A entrada " Status do dispositivo " irá dizer-lhe se ele está funcionando corretamente ou não.
5
Procure uma versão atualizada do seu driver da placa de rede sem fio no site do fabricante. Se houver uma versão mais recente do driver , faça o download e instalá-lo em seu computador. Em seguida, reinicie o computador.
6
Limpar o cache de resolução de DNS em seu computador. Clique no botão "Iniciar" e selecione "Todos os Programas". Selecione " Acessórios". Em seguida, clique em " Prompt de comando". Digite " ipconfig /flushdns " (sem as aspas , incluindo o espaço ) e pressione " Enter". Reinicie o computador.
