Vamos solucionar por que o seu WiFi e o Bluetooth no notebook ASUS mostram consistentemente "Off". Aqui está um detalhamento das causas e soluções mais comuns, variando de correções simples a etapas mais avançadas:

1. Switch físico ou função Problemas de chave:

* Verifique se há um interruptor físico: Alguns laptops ASUS mais antigos têm um interruptor físico na borda lateral ou frontal para desativar Wi -Fi e Bluetooth. Certifique -se de que não está na posição "off".
* teclas de função (chave fn + f):
* Identifique a chave correta: Procure o símbolo wifi no teclado (geralmente um ícone de antena). Muitas vezes, está em uma das teclas F1 a F12.
* Use a tecla FN: Pressione e segure a tecla FN e pressione a tecla WiFi Function. Às vezes você precisa pressionar a tecla FN *primeiro *, outras vezes que não importa. Experimente ambos os pedidos:`fn + [wifi key]` e `[wifi key] + fn`.
* Indicador na tela: Ao pressionar a combinação correta da tecla FN, você deve ver um indicador na tela mostrando a alteração do status WiFi ou Bluetooth.

2. Modo de avião:

* Verifique o modo de avião: O modo de avião desativa toda a comunicação sem fio (Wi -Fi, Bluetooth, Celular).
* Windows: Clique no ícone de notificação na barra de tarefas (geralmente parece uma bolha de fala ou uma bateria). Procure o ladrilho "modo de avião". Se for azul (ou destacado), clique nele para desligá -lo.
* Configurações App: Abra o aplicativo Windows Settings (tecla Windows + I). Vá para o modo Network &Internet e, em seguida, o avião. Verifique se o interruptor está desligado.

3. Problemas do motorista:

* Drivers desatualizados, corrompidos ou ausentes: Esta é uma causa muito comum.
* Gerenciador de dispositivos:
1. Pressione a tecla Windows + X e selecione "Gerenciador de dispositivos".
2. Expanda "adaptadores de rede".
3. Procure o seu adaptador Wi -Fi (provavelmente terá "sem fio", "wifi" ou "802.11" no nome) e adaptador Bluetooth. Se você vir uma marca de exclamação amarela (!) Ou um "x" vermelho ao lado de qualquer um adaptador, isso indica um problema.
4. Atualizar drivers: Clique com o botão direito do mouse no adaptador problemático e selecione "Atualizar driver". Escolha "Pesquise automaticamente os drivers". O Windows tentará encontrar um motorista adequado online. Se não encontrar nada, tente a próxima etapa.
5. desinstalar/reinstalar o driver: Se a atualização não funcionar, clique com o botão direito do mouse no adaptador e selecione "desinstalar o dispositivo". Em seguida, reinicie seu computador. O Windows geralmente reinstala o driver automaticamente após o reinício. Caso contrário, prossiga para as próximas etapas para instalar manualmente.
6. download do driver manual de Asus: Este geralmente é o método mais confiável.
* Vá para o site de suporte da ASUS:`https:// www.asus.com/suporte/`
* Digite o número exato do modelo de laptop. (Geralmente, você pode encontrar isso em um adesivo na parte inferior do seu laptop).
* Vá para a seção "Suporte" ou "Driver &Utility".
* Selecione seu sistema operacional (Windows 10 ou Windows 11 e a versão correta de 32 ou 64 bits).
* Faça o download dos mais recentes drivers Wi -Fi e Bluetooth.
* Extraia os arquivos baixados (se eles estiverem em um arquivo .zip).
* Execute o arquivo setup.exe (ou install.exe) na pasta extraída para instalar os drivers. Ou no gerenciador de dispositivos, navegue manualmente para a pasta extraída e selecione o arquivo de driver.

4. Configurações do BIOS:

* adaptador sem fio desativado no BIOS: Em casos raros, o adaptador Wi -Fi pode ser desativado nas configurações do BIOS do seu computador.
* Acesso BIOS: Reinicie seu computador. Enquanto está inicializando, pressione repetidamente a tecla que o leva à configuração do BIOS. Essa chave varia dependendo do fabricante, mas geralmente é del, F2, ESC, F10 ou F12. A tela de inicialização geralmente informa qual tecla pressionar.
* Encontre configurações sem fio: Navegue pelos menus do BIOS (usando as teclas de seta) para encontrar configurações relacionadas à "rede sem fio", "Rede", "Dispositivos de bordo" ou "dispositivos periféricos".
* Ativar wifi: Verifique se o adaptador sem fio está ativado. A configuração pode ser chamada de algo como "LAN sem fio", "adaptador wifi" ou "Wi -Fi a bordo".
* Salvar alterações e saída: Depois de fazer alterações, salve -as e saia do BIOS. O BIOS geralmente informa qual tecla pressionar para salvar e sair (geralmente F10).

5. Redefinição de rede (Windows):

* Redefinir configurações de rede: Isso pode resolver alguns problemas de configuração de rede.
* Abra o aplicativo Windows Settings (tecla Windows + I).
* Vá para Network &Internet> Status.
* Role para baixo e clique em "Redefinição de rede".
* Clique em "Redefinir agora".
* Aviso: Isso removerá as senhas WiFi salvas e você precisará se reconectar às suas redes.

6. Configurações de gerenciamento de energia:

* Adaptador Desativado para economizar energia: O Windows pode ser configurado para desligar o adaptador Wi -Fi para economizar energia.
* Gerenciador de dispositivos:
1. Abra o gerenciador de dispositivos (tecla Windows + X e selecione "Gerenciador de dispositivos").
2. Expanda "adaptadores de rede".
3. Clique com o botão direito do mouse no seu adaptador Wi-Fi e selecione "Propriedades".
4. Vá para a guia "Gerenciamento de energia".
5. desmarque A caixa que diz "Deixe o computador desativar este dispositivo para economizar energia".
6. Clique em "OK".

7. Programas de fundo que interferem:

* VPNs, firewalls e software de segurança: Algumas VPNs, firewalls ou suítes de segurança podem interferir nas conexões de rede. Tente desativá -los temporariamente para ver se isso resolve o problema.

8. Serviços do Windows:

* Verifique se os serviços necessários estão em execução:
1. Pressione a tecla Windows + R, Tipo `Services.msc` e pressione Enter.
2. Encontre os seguintes serviços e verifique se eles estão em execução e configurados para o tipo de inicialização "automática":
* WLAN AUTOCONFIG
* Serviço de suporte Bluetooth
3. Para alterar o tipo de inicialização de um serviço, clique com o botão direito do mouse, selecione "Propriedades", vá para a guia "Geral" e altere o "tipo de inicialização" para "Automatic". Em seguida, clique em "Aplicar" e "OK".

9. Falha no hardware (menos provável):

* Se nenhuma das etapas acima funcionar: É possível que o próprio adaptador Wi -Fi ou Bluetooth tenha falhado. Isso é menos comum, mas pode acontecer. Pode ser necessário levar seu laptop a uma oficina para o diagnóstico. Uma correção temporária pode estar usando um adaptador Wi -Fi ou Bluetooth USB.

Solução de problemas de etapas em ordem:

1. chave física/fn -fn: Verifique duas vezes isso!
2. Modo de avião: Descarte isso.
3. Atualização do driver: Atualize/reinstale os drivers Wi -Fi e Bluetooth (de preferência no site da ASUS).
4. Gerenciamento de energia: Verifique as configurações de gerenciamento de energia para o adaptador.
5. Redefinição de rede: Tente isso se os motoristas parecerem bem.
6. Configurações do BIOS: Verifique o BIOS apenas se outras etapas não funcionarem, pois é menos comum.
7. Serviços: Verifique se os serviços de suporte AutoConfig e Bluetooth da WLAN estão em execução.
8. Programas interferindo: Desativar temporariamente VPNs, firewalls, etc.
9. Hardware : Se nada mais funcionar, considere um problema de hardware.

Ao fornecer o número do modelo do laptop ASUS, forneça o número completo do modelo (por exemplo, "Asus Rog Zephyrus G14 GA401QM-K2024T"), pois isso nos ajudará muito a encontrar a solução mais relevante.