Existem várias razões pelas quais sua rede sem fio pode estar presa na "identificação" no Windows 7. Vamos solucionar isso sistematicamente:
1. Verificações básicas: *
reinicialização do roteador: A solução mais simples geralmente é a melhor. Reinicie seu roteador e modem. Desconecte -os da energia, aguarde 30 segundos, conecte o modem de volta, aguarde que ele lige totalmente e, em seguida, conecte o roteador de volta. Aguarde o roteador reiniciar completamente.
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reinicialização do computador: Reinicie o computador do Windows 7. Isso limpa arquivos temporários e configurações de rede que podem estar causando o problema.
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Verifique as conexões físicas: Verifique se seus cabos (potência e Ethernet, se aplicável) estão conectados com segurança ao seu modem e roteador. Além disso, verifique se as antenas do seu roteador estão posicionadas corretamente.
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Força do sinal: Seu computador está fisicamente próximo do seu roteador? Sinais fracos podem causar problemas de conexão. Tente se aproximar para ver se ajuda.
2. Problemas do adaptador de rede: *
Driver Update/Reinstall: Drivers sem fio desatualizados ou corrompidos são um culpado comum.
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Identifique seu adaptador sem fio: Abra o gerenciador de dispositivos (pesquise no menu Iniciar). Expanda "adaptadores de rede". Observe o nome do seu adaptador sem fio (por exemplo, Intel (R) sem fio-AC 9560).
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Driver de atualização: Clique com o botão direito do mouse no adaptador e selecione "Atualizar o software de driver ...". Escolha "Pesquise automaticamente para drivers". Se isso não funcionar ...
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Reinstalar o driver: Clique com o botão direito do mouse no adaptador, selecione "Desinstalar dispositivo". Reinicie seu computador. O Windows geralmente reinstala automaticamente o driver. Caso contrário, você precisará fazer o download do driver mais recente do site do seu fabricante do computador ou do site do fabricante do adaptador sem fio (pesquise usando o nome do adaptador).
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Desativar/Ativar adaptador: No gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no adaptador sem fio e selecione "Desativar o dispositivo". Aguarde alguns segundos e clique com o botão direito do mouse novamente e selecione "Ativar dispositivo".
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Verifique se há conflitos: No Gerenciador de dispositivos, procure qualquer marca de exclamação amarela ao lado do seu adaptador sem fio ou de outros dispositivos. Isso indica um driver ou conflito de hardware.
3. Configurações de rede: *
Perfil de rede: O Windows 7 pode estar tentando se conectar usando um perfil de rede incorreto. Esqueça a rede e tente se conectar novamente:
* Abra a rede e o centro de compartilhamento (pesquise -o no menu Iniciar).
* Clique em "Gerenciar redes sem fio".
* Selecione sua rede sem fio e clique em "Remover".
* Em seguida, tente conectar -se à sua rede novamente.
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Configuração IP: Tente definir um endereço IP estático em vez de deixar seu computador obter um endereço IP automaticamente. Esta é uma etapa mais avançada; portanto, tente isso apenas se você estiver confortável com as configurações de rede. Você pode encontrar sua máscara de gateway e sub -rede na página de configuração do seu roteador. (Pesquise as instruções on -line específicas do seu modelo de roteador sobre como acessar sua página de configuração.)
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Verifique se há redes ocultas: Se sua rede estiver oculta, verifique se você inseriu o nome da rede correto (SSID) e a chave de segurança ao conectar.
4. Problemas específicos do Windows 7: *
Pacote de serviço: Certifique -se de ter o pacote de serviços mais recente instalado para o Windows 7. A falta de atualizações pode introduzir problemas de compatibilidade.
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firewall/antivírus: Desative temporariamente o seu firewall e software antivírus para ver se eles estão interferindo. Lembre-se de reativá-los depois.
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Arquivo do sistema Corrupção: Em casos raros, os arquivos do sistema corrompido podem ser o problema. Pode ser necessário executar um verificador de arquivo do sistema (SFC):Abrir prompt de comando como um administrador e digite `sfc /scannow` e pressione Enter.
5. Problemas específicos do roteador: * Firmware
roteador: Verifique o site do fabricante do roteador para obter atualizações de firmware. O firmware desatualizado às vezes pode causar problemas de compatibilidade.
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Interferência de canal: Os canais sem fio podem se sobrepor, causando interferência. Tente alterar o canal Wi-Fi do seu roteador. (Consulte o manual do seu roteador para obter instruções.)
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Configurações de segurança: Verifique se as configurações de segurança no seu roteador (o WPA2-PSK é recomendado) estão configuradas corretamente.
Se você tentou todas essas etapas e ainda está tendo problemas, forneça as seguintes informações para obter uma assistência mais específica:
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Seu modelo de roteador: Isso ajuda a identificar possíveis problemas específicos do roteador.
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Seu modelo de adaptador sem fio: Isso ajuda a determinar os drivers corretos.
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Mensagens de erro: Quaisquer mensagens de erro que você vê durante o processo de conexão serão úteis.
Lembre -se de reiniciar o computador e o roteador após cada etapa de solução de problemas. Boa sorte!
