O Snapchat, como muitos aplicativos, usa uma quantidade significativa de dados. Se funcionar apenas no Wi-Fi, é provável que seja por um desses motivos:
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Restrições de dados celulares: As configurações do seu telefone podem estar restringindo o acesso do Snapchat aos dados celulares. Verifique as configurações do seu telefone (geralmente em "Dados móveis" ou "dados celulares") para verificar se o Snapchat tem permissão especificamente para usar dados celulares. Pode ser desligado acidentalmente ou limitado.
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Modo de economia de dados: Seu telefone ou sua operadora podem ter um modo de economia de dados ativado. Esse modo restringe o uso de dados em segundo plano e pode impedir que aplicativos como o Snapchat funcionem corretamente em dados celulares. Verifique as configurações do seu telefone para "Saver de dados", "Modo de dados baixo" ou opções semelhantes. Sua transportadora também pode ter um plano de economia de dados que restrinja os aplicativos de segundo plano.
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dados celulares insuficientes: Você pode simplesmente estar sem dados móveis. Verifique seu uso de dados para ver quantos dados você deixou.
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Problemas de rede: Pode haver problemas com seu provedor de rede celular. A má resistência ao sinal ou congestionamento da rede pode impedir que aplicativos pesados de dados, como o Snapchat, funcionem corretamente. Tente reiniciar o telefone ou entrar em contato com sua operadora.
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Snapchat App problemas: Raramente, pode haver um bug no próprio aplicativo Snapchat. Tente reinstalar o aplicativo ou limpar seu cache e dados (isso irá efetuar o login, portanto, lembre -se de lembrar suas informações de login).
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Restrições da transportadora: Algumas operadoras podem acelerar ou restringir o uso de dados para determinados aplicativos. Embora menos comum, é possível que sua transportadora esteja limitando o acesso do Snapchat aos dados celulares.
Solução de problemas de etapas: 1.
Verifique as configurações de dados celulares: Este é o culpado mais provável. Vá para as configurações do seu telefone e ative explicitamente dados celulares para o Snapchat.
2.
Desativar o modo de economia de dados: Desligue todos os recursos de economia de dados no seu telefone ou plano de operadora.
3.
Verifique o uso de dados: Certifique -se de ter dados suficientes restantes em seu plano.
4.
Reinicie o telefone: Uma reinicialização simples geralmente corrige falhas de rede temporárias.
5.
Verifique o sinal da rede: Certifique -se de ter um forte sinal celular.
6.
Reinstale o Snapchat: Se tudo mais falhar, tente reinstalar o aplicativo.
7.
Entre em contato com sua transportadora: Se você suspeitar de um problema de rede ou restrição de operadora, entre em contato com o seu provedor de celular para obter assistência.
Ao verificar sistematicamente esses pontos, você poderá identificar por que o Snapchat só funciona no Wi-Fi para você.
