O próprio lançador do WoW não exige inerentemente a configuração de rede especial para funcionar. A questão geralmente está no *que está bloqueando a conexão do lançador *, não no próprio lançador. Aqui está um colapso de etapas de solução de problemas:
1. Conectividade básica de rede: *
conexão com a Internet: Verifique se o seu computador possui uma conexão estável à Internet. Tente navegar em um site para confirmar.
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firewall: Seu firewall (Windows Firewall, um firewall de terceiros ou o firewall do seu roteador) pode estar bloqueando o lançador. Desative temporariamente o seu firewall para ver se esse é o culpado. Se funcionar, você precisará configurar seu firewall para permitir que o executável do WoW Launcher (geralmente `wow.exe` ou similar, localizado no seu diretório de instalação WoW) e nas portas associadas. Essas portas são geralmente dinâmicas (elas mudam); portanto, permitir que o aplicativo em si seja frequentemente suficiente.
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roteador: Da mesma forma, seu roteador pode estar bloqueando a conexão. Verifique as configurações do seu roteador para obter restrições. Considere também desativar temporariamente o firewall do roteador, para fins de teste.
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Antivirus/Antimalware: Às vezes, esses programas podem interferir nas conexões de rede. Desative -os temporariamente para testes. Se o problema desaparecer, adicione uma exceção ao WoW Launcher no seu software antivírus/antimalware.
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VPN: Se você estiver usando uma VPN, tente se desconectar temporariamente para ver se está causando o problema. Algumas VPNs podem interferir nos lançadores de jogos.
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dns: Tente alterar seus servidores DNS para um DNS público, como o Google Public DNS (8.8.8.8 e 8.8.4.4) ou o CloudFlare DNS (1.1.1.1 e 1.0.0.1). Um DNS com defeito pode causar problemas de conexão.
2. Blizzard Conta and Battle.net: *
Status da conta: Verifique se sua conta Battle.net está ativa e possui uma assinatura válida (se necessário).
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Battle.net App: Verifique se o próprio aplicativo Battle.net está funcionando corretamente. Tente lançar outros jogos através dele.
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Seleção da região: Verifique se você selecionou a região da Blizzard correta no Battle.net Launcher.
3. Questões específicas de uau: *
Status do reino: Os próprios servidores do WoW podem estar baixos ou enfrentando problemas. Verifique o site da Blizzard para obter atualizações de status do servidor oficial.
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Arquivos do jogo: Tente reparar seus arquivos de jogo WOW através do Battle.net Launcher. Isso pode corrigir arquivos corrompidos que podem estar interferindo na conexão.
4. Solução de problemas avançados: *
encaminhamento da porta: Embora menos propenso a ser necessário para o WoW (como geralmente usa portas dinâmicas), se você ainda está tendo problemas depois de experimentar o acima, você pode experimentar portas de encaminhamento de portas específicas usadas pelo WOW. No entanto, encontrar as portas exatas pode ser difícil, e essa etapa geralmente é desnecessária, a menos que outras soluções falhem.
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Configurações do adaptador de rede: Verifique as configurações do adaptador de rede (configuração IPv4/IPv6) para garantir que elas sejam corretamente configuradas.
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Contato suporta da Blizzard: Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o suporte ao cliente da Blizzard para obter assistência. Eles têm ferramentas e conhecimentos mais especializados para diagnosticar problemas relacionados à rede.
Lembre-se de reativar firewalls e software antivírus após o teste. Ao trabalhar sistematicamente nessas etapas, você poderá identificar o que está bloqueando a conexão do WoW Launcher e resolver o problema.
