Voice over Internet Protocol, ou VoIP, é o termo amplo que define comunicações de áudio de voz através da Internet ou redes. VoIP é por vezes referido com " banda larga " sufixo para o segmento IP da sigla . Tecnologia VoiceXML não se relaciona com tecnologias VoIP . Tecnologia VoiceXML se concentra na comunicação entre o discurso ea função do computador , seja no reconhecimento de fala ou de síntese de voz. A intérprete VoiceXML vai ligar uma rede de telefonia para uma rede de computadores . História do VoIP
O Instituto de Engenheiros Elétricos e Eletrônicos (IEEE) lançado um documento em 1974 que detalha as possibilidades de um protocolo de interconexão de rede, mas não foi até 1995 que o primeiro Internet comercial software de comunicação de voz foi lançado. Em 2004, com a ascensão da tecnologia de Internet de banda larga, serviços de VoIP do mercado de massa apareceu . Os telefones VoIP permitiu chamadas feitas e ingoing para telefones fixos e celulares , como uma rede tradicional de telecomunicações , bem como a comunicação direta com a Internet . Telefones VoIP foram liberados que exigia uma ligação à Internet , mas nenhum computador para executá-los . Em paralelo , os telefones da Internet que simplesmente conectados ao computador , sem outros equipamentos foram liberados .
Vantagens de VoIP
serviços de VoIP a linhas telefônicas normais são muito mais baratos do que o tradicional alternativas de rede de telefonia de cobre. Na década de 2000 , as empresas começaram a mudar para o VoIP rapidamente devido ao aumento da velocidade em tecnologia de serviço de banda larga . A maior diferença de preço é com chamadas internacionais. A popularização de serviços VoIP pode ser reconhecido com o Skype e outros serviços similares que estão agora prevalente no mundo dos negócios , bem como em casa. Em grandes empresas , como VoIP é executado através da infra-estrutura de redes de computadores, que exige menos cabeamento físico para linhas telefônicas a serem instaladas. As chamadas de conferência não são mais caros com VoIP, embora com as empresas de telefonia tradicionais custam mais.
VoIP Qualidade de Som
tecnologia VoIP normalmente codifica o áudio a uma menor taxa de bits para a transmissão de dados mais rápida. Taxas de bits mais baixas são usadas neste exemplo, como gravação de voz e transmissão não requer esse tipo de arquivo de áudio de alta qualidade, como a voz não exige que a taxa de freqüência alta que a música faz.
VoiceXML < br >
VoiceXML é uma tecnologia que interage entre um computador e um ser humano. Usando várias aplicações de voz como parte da tecnologia , ele interpreta a interação de voz humana e , em seguida, reage em resposta a isso. Departamentos de serviço ao cliente têm se beneficiado muito com esta tecnologia , pois permite negócio para oferecer quadros de telefone interativos. A intérprete ou servidor VoiceXML é a base de ligação entre a conversa telefônica ou rede e um servidor orinternet rede de computadores.
VoiceXML e outros padrões software envolvido
VoiceXML foi criado para padronizar as linguagens de programação de marcação de diálogos de voz ao mesmo tempo, apoiar e reconhecer outras especificações. Speech Recognition Grammar Specification ( SRGS ) escuta entonações de voz para reconhecer a fala . O Speech Synthesis Markup Language ( SSML ) muda tom e volume na reprodução de voz para melhorar o realismo. A Pronúncia Lexicon Specification ( PLS) é para o reconhecimento de fala e síntese de fala, enfatizando como diferentes palavras são pronunciadas. O controle de chamada eXtensible Markup Language ( CCXML ) é especificamente projetado para controlar a conexão entre VoiceXML e outras tecnologias, por exemplo, o encaminhamento ou terminar uma chamada .
