A Comissão Federal de Comunicação (FCC ) regula serviços de telefonia , incluindo voz sobre protocolo Internet (VoIP) provedores de telefonia . A FCC regula esses prestadores e investiga queixas apresentadas pelos consumidores. Seus inquéritos de consumo e Reclamações divisão opiniões e oferece mediação e resolução de reclamações feitas contra os fornecedores . Estas investigações e resoluções estão em conformidade com os regulamentos e autoridade da FCC. Nem todas as reclamações terminam em mediação e cada reclamação é tratada de forma diferente , dependendo da situação . Instruções
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Selecione o "tipo de reclamação " a partir da página queixa FCC e clique em " Avançar".
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Selecione a categoria queixa e clique em " Avançar". < Br >
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Clique no formulário de reclamação e imprimir o formulário para a conclusão. Você não será capaz de preencher o formulário online. As informações necessárias para a forma irá variar dependendo do tipo de reclamação, mas na maioria dos casos vai incluir o nome da empresa , o seu número de telefone, o endereço e detalhes sobre a denúncia.
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Mail, fax ou enviar e-mail o formulário para o FCC . Se você enviar e-mail o formulário que você vai precisar de um scanner para digitalizar o formulário preenchido em seu computador.