A qualidade do VoIP ( Voice over Internet Protocol ) chama pode ser afetado pela " Quality of Service " ( QoS ) da linha a chamada é transferida . Dentro da indústria de telecomunicações , QoS é definido em quatro categorias: Latência ( a velocidade de transmissão ) , jitter ( irregularidades no calendário de pacotes) , Throughput ( a largura de banda disponível na linha) e perda de pacotes ( dados perdidos durante a transmissão ) . Embora existam programas para testar os QoS para VoIP , você pode fazê-lo gratuitamente . Instruções
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Abra uma janela de comando no Windows : no menu "Iniciar ", vá para "Acessórios" , escolha "Executar " e digite "cmd" ( sem as aspas) . Obter o endereço IP do servidor de seu provedor utiliza . Se eles são incapazes ou relutantes em fornecer essas informações, o download de um packet sniffer livre de Ethereal (consulte Recursos) . Para ver o endereço IP no software sniffer de pacotes , você deve fazer uma chamada a partir de seu computador enquanto o programa está sendo executado.
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Emita o comando "ping XXX -n 100" (sem o aspas) , onde XXX é o endereço IP do servidor do seu provedor VoIP . Os resultados vão mostrar informações para determinar perda de pacotes. O resumo ping deve mostrar uma taxa de perda inferior a 1 % . Idealmente este valor deve ser o mais próximo de 0 possível. Mesmo uma taxa de perda de 0,5% pode prejudicar QoS .
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Olhe para os resultados de ping para encontrar "os tempos de ida e volta aproximado em milissegundos . " Haverá um mínimo, máximo e média . Para um QoS aceitáveis ​​, estes valores devem ser todos abaixo de 150 . Este é o seu teste para Latência .
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Subtrair o tempo de ida e volta mínima do tempo máximo de ida e volta. Divida isso por 2 para obter uma taxa global de Jitter . Este valor não deve ser superior a 2 ms .
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Pesquisar na Internet para um site de teste de velocidade de banda larga. Bandwidth.com tem esse tipo de página (consulte Recursos) . Prestadores de serviços diferentes têm requisitos de largura de banda diferentes. Para uma linha de alta qualidade, o seu teste de velocidade deve mostrar pelo menos 90 kbps para cada número que você deseja executar durante o serviço - por isso, se você quer ter duas linhas , você precisaria de 180 kbps
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