? "PBX " significa " Private Branch Exchange" . Os telefones de uma organização privada, estão ligados entre si sem recurso à rede telefónica pública . Geralmente , PABX está conectado à rede telefónica pública para permitir a comunicação com o mundo exterior . Como a computação avançada, pacotes redes comutadas foram introduzidos nas organizações para conectar computadores . VoIP
" VoIP " - " Voice over Internet Protocol" - envia discurso através da internet , quebrando o sinal em pacotes , depois de convertê-lo em um fluxo digital. O computador receptor reagrupa os pacotes e converte a mensagem digital de volta em som.
Convergência
TI e engenheiros de telecomunicação veio a perceber que eles estavam correndo duas redes paralelas, tanto transporte de informação . O desenvolvimento de som digitalizado deu a possibilidade de realizar chamadas através da rede de dados.
IP- PBX
Dados combinados de voz e redes de área local são chamadas VoIP PBX, ou IP- PBX. A combinação desses serviços traz sistemas de PBX para a faixa de custo de pequenas empresas. Um benefício adicional é a capacidade de encaminhar chamadas externas através da Internet , em vez de através da rede telefónica . Isso melhora a qualidade do serviço e reduzir os custos.