? Serviço Voice over Internet Protocol ( VoIP) converte voz em sinais digitais que viajam através da Internet. Um padrão de telefone pode ser conectado a um computador através de um adaptador de VoIP . VoIP só pode ser usado através de uma conexão de Internet de alta velocidade , a qualidade de áudio degrada através de uma conexão dial-up mais lento , produzindo resultados inaceitáveis ​​. A ampla adoção de VoIP em os EUA e ao redor do mundo tem revolucionado a maneira que os telefones são usados ​​em residências e empresas. Escolha e Poupança

comunicações digitais através da Internet não são regulamentados pelo governo em os EUA ea maioria dos países , a partir de outubro de 2010. Essa falta de regulamentação permite um muitas empresas concorrentes para oferecer serviços de VoIP a preços mais baixos do que os serviços de telefonia tradicionais operadoras de telefonia . Isso também significa que as empresas de VoIP não são obrigados a cobrar impostos ou outros encargos regulatórios sobre serviços que as empresas de telefonia padrão devem cobrar. Uma exceção é a taxa para cobrir 911 do serviço de emergência , o que garante que todos os telefones VoIP é capaz de se conectar aos serviços de emergência e exibindo endereço registrado do usuário para o despachante .
Comércio Global

VoIP tornou possível para as empresas a operar de uma maneira que seria muito caro com o serviço de telefone padrão. Por exemplo , o custo para fazer chamadas internacionais através de VoIP pode ser apenas alguns centavos ou mesmo gratuitos com contratos de serviços mensais , dependendo do provedor. Call centers em todo o mundo empregam VoIP para conectar clientes para os centros de atendimento ao cliente em países distantes. As empresas se beneficiam de ser capaz de pagar salários mais baixos e menos impostos para os trabalhadores dos países em desenvolvimento , e os funcionários são oferecidas oportunidades econômicas significativas.

Business Communications

os avanços da comunicação digital , incluindo VoIP, tem dado muitas pessoas a oportunidade de trabalhar remotamente. Os documentos podem ser enviados por fax ou recebidos através de linhas VoIP . Teleconferência de vídeo permite que os indivíduos se conectar para encontros face- a-face , sem o incômodo ea despesa de locomoção . Nortel é uma empresa que presta serviços de conferência e prefere usar o termo " telepresença ". A desvantagem é que a falta de viagens de negócios teve um impacto negativo nas receitas nos setores de viagens e hospitalidade . Por outro lado , os prestadores de serviços, tais como Nortel e Tandberg alegação de que a videoconferência é socialmente responsável - que reduz as emissões de CO2 e é um " verde " alternativa viável
Países em Desenvolvimento
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Olufunmilola Olorunda e Ayodeji Olorunda examinou o impacto social e cultural do VoIP nos países em desenvolvimento como a Nigéria . Eles relatam que a transição para comunicações baseadas na Internet , incluindo VoIP como tendo habilitado Nigéria para saltar de tecnologia de comunicação obsoleto com a tecnologia de ponta , sem os custos e atrasos normalmente associados a essa transição. Eles observam ainda que pessoas educadas dependem fortemente de comunicação digital , apesar das preocupações que envolvem quedas de privacidade, segurança e poder freqüente. A falta de regulamentação do governo ea ausência de monopólios que controlam a comunicação VoIP e outra digital permite um crescimento mais rápido sociais, maior capacitação pessoal , e redução da pobreza .