Se você usar uma VPN para se conectar ao seu trabalho ou a rede da escola , então você tem provavelmente executado em toda a VPN erro 800 durante o uso da VPN. O código de erro 800 ocorre quando o computador não consegue se conectar à VPN. Duas causas comuns de VPN incluem Erro 800 : O servidor VPN não está disponível ou configurações de segurança VPN do seu computador foram modificados ou desactualização dos exigidos pela VPN. Você pode solucionar o erro VPN 800 antes de procurar ajuda do seu administrador de rede para corrigir a conexão. Instruções
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Ping o servidor VPN para garantir que ele está disponível. Para executar ping no servidor , selecione o menu "Iniciar" e "Run ". Então, no "Open" campo de texto , digite "Ping ", seguido do nome do servidor VPN ou o endereço IP seguido do botão "Enter" . Se o servidor não estiver disponível, você verá esta exibido na tela do console do DOS.
2

Confirme as configurações de firewall do computador ainda estão configurados para permitir o tráfego de e para a sua VPN. Se você estiver usando L2TP para o túnel VPN, abra o painel de configuração de firewall e verifique se a porta UDP 1701 não está bloqueado. Se for, altere a configuração de firewall para permitir o tráfego de UDP através da porta 1701. Os menus específicos para selecionar a configuração da porta de firewall do seu computador irá variar dependendo do fornecedor ea versão instalada em seu computador .
3

Confirme se as configurações do firewall vai permitir o tráfego nas portas UDP 500 e 4500 se estiver usando IKEv2 para o túnel VPN.
4

Reinstale os do lado do cliente e do servidor raiz seguro certificados de chave no seu computador que foram fornecidos pelo seu administrador de rede no momento da configuração do VPN. O método de instalação vai depender do tipo de software VPN instalado no seu computador .
5

solicitar a verificação do certificado de segurança do servidor VPN , se você ainda não pode se conectar à sua VPN e receber VPN erro 800.