Comcast é um dos maiores serviços de cabo e empresas de comunicação nos Estados Unidos . Foi fundada em 1963, e apesar do fato de que as reivindicações do site, " nós entregamos serviços digitais , fornecer mais rápido à Internet e serviço de telefone mais clara de banda larga, e desenvolver e entregar uma programação inovadora , " muitas pessoas têm queixas sobre o seu serviço de cabo ou Internet . Na sociedade de hoje , você tem mais de uma opção quando se trata de comunicar a sua reclamação . Coisas que você precisa
Telefone
Twitter conta
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Contato Comcast atendimento ao cliente diretamente. Essa tática é especialmente útil se você não quer simplesmente desabafar , mas deseja que seu problema a ser resolvido imediatamente. Segundo seu site , você pode alcançar o seu departamento de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se você falar com um representante de atendimento ao cliente e sentem que não estão lidando adequadamente o problema, sempre pedir para falar com um gerente.
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Visite o site da defesa do consumidor e apresentar um formulário oficial de reclamação. Este é um fórum livre , onde os consumidores podem postar suas queixas com determinadas empresas, e se os seus problemas têm mérito legal , um advogado entrará em contato com eles. Colocar a sua queixa na escrita também é uma boa maneira de desabafar , e ler as queixas de outras pessoas em situações similiar ou pior pode ajudar a validar os seus sentimentos , bem como colocar as coisas em perspectiva . Você pode fazer a mesma coisa em Pissedconsumer.com .
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Publique sua reclamação no Twitter . Aparentemente, da Comcast Frank Eliason ganhou fama como um representante de serviço ao cliente , respondendo a tweets que as pessoas têm feito , reclamando Comcast . Enquanto o Twitter não é um substituto para o telefone ou enviando-os sobre um assunto, Comcast faz responder rapidamente aos tweets.