A ferramenta Assistência Remota do Windows permite-lhe dar e receber apoio a outros usuários online. Ele lhe dá a capacidade de assumir o controle temporário do computador do usuário destinatário para resolver o problema que ele está tendo . É uma ferramenta útil para administradores de sistemas em uma grande empresa , pois permite que eles para resolver quaisquer problemas técnicos sem estar fisicamente na máquina problemática. Assistência remota pode ser acessado pelo e-mail ou pelo Windows Live Messenger e inclui um recurso de chat de texto . Instruções
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Abra o menu " Iniciar" e clique no botão " Ajuda e Suporte " no lado inferior direito . Clique em " Ajuda e Serviços de Apoio . " Sob o título " Peça ajuda ", clique em "Convidar um amigo para se conectar ao seu computador com a assistência remota . "
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Clique em " Convidar alguém para ajudá-lo " e, na caixa que aparece, digite o endereço de email da pessoa que você deseja iniciar a Assistência Remota com . Clique no botão "Continuar " e digite uma mensagem para o seu parceiro de Assistência Remota para que ele saiba por que você quer a sua ajuda . Clique em "Continuar " e escolha uma senha. Clique em " Enviar convite ".
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Notificar o seu parceiro da senha Assistência remota no outro e-mail ou por telefone . Uma vez que ele abre a convite de e-mail , ele pode digitar a senha e oferecer para começar a Assistência Remota . Quando solicitado, aceite o pedido de assistência remota. Você pode se comunicar com ele usando a janela de chat integrado Assistência remota. Quando solicitado, aceite sua oferta para " assumir o controle " do seu computador, e ele será capaz de controlar o seu computador e esperamos resolver os problemas que estão tendo.