Devido ao aumento no uso do computador no local de trabalho e na escola , muitas empresas e escolas incorporar redes de impressoras para fornecer capacidades de impressão em vários computadores ao mesmo tempo . Fazer isso ajuda a controlar o tráfego de impressão e mantém a rede da impressora funcionando sem problemas. Ocasionalmente, alguns ou mesmo apenas um computador terá problemas para se conectar à rede da impressora. Felizmente, você pode seguir alguns passos para solucionar um problema de rede da impressora. Instruções
Solução de problemas para os computadores Windows
1
Abra as preferências de rede. No canto inferior esquerdo da tela do seu computador , clique no menu iniciar. Em seguida, selecione o painel de controle . No painel de controle , clique no botão rotulado " conexões de rede ".
2
Volte a ligar à sua rede . No menu de conexões de rede , verifique se o seu computador se conecta à rede a impressora está ligada . Se houver um "x" vermelho ao lado de sua impressora de rede , você foi desconectado. Para voltar a ligar , clique direito sobre o vermelho "x " e selecione a opção " conectar ".
3
Adicione a impressora ao computador. Para o seu computador para se comunicar com a impressora em sua rede, ele precisa ter a impressora adicionada ao seu utilitário da impressora. Para adicionar uma impressora , abra o painel de controle e selecione "Hardware e som". No hardware e menu de som , selecione " Impressoras " e depois clique no botão " Adicionar uma impressora ". Em seguida, selecione a opção " Adicionar uma impressora de rede . " Isso fará com que uma seleção de impressoras conectadas à rede. Procure a impressora onde você está tentando imprimir e , em seguida, selecione-o.
Solução de Problemas para Macs
4
Abra o menu Preferências do Sistema. Encontre o menu Preferências do sistema sob o ícone da Apple no canto superior esquerdo da sua área de trabalho. Clique no logo da Apple e , em seguida, selecione a opção para abrir as preferências do sistema .
5
Abra as Preferências de rede e reconectar-se à sua rede . No menu de preferências do sistema , você verá uma seção chamada " Internet e Wireless. " Nesta seção , clique na opção " Rede ". O menu de rede irá mostrar-lhe qual rede você está conectado. Se você rede de conexão é vermelho , você não está conectado. Para voltar a ligar à rede, escolher a rede que a impressora está conectada a na barra de menu chamado "Nome da rede ".
6
Adicionar impressora. No programa que você está tentando imprimir, clique em "Imprimir". Isso fará com que uma janela de configuração de impressão. Na janela de configuração de impressão existe um menu para escolher a impressora a partir do qual você deseja imprimir. Clique neste menu e escolha a sua impressora. Se sua impressora não estiver lá, você terá que clicar na opção " Adicionar uma impressora ". Isto irá dizer seu computador para procurar impressoras conectadas na rede. Em poucos segundos, o computador deve encontrar todas as impressoras em sua rede.