Antes de chegar ao suporte técnico Alltel , você pode solucionar a maioria dos problemas com os cartões de dados . Durante e após a instalação, você pode ter problemas com a manutenção de uma conexão com a Internet. O seu computador não pode mesmo reconhecer o seu cartão de dados após a instalação ou a instalação do gerenciador de conexões Alltel pode falhar . Solução de problemas básicos dessas questões pode ajudar a evitar uma longa espera para a assistência técnica ou a necessidade de devolver o cartão de dados. Instruções
1
Remova o cartão de dados Alltel da porta USB do computador e reinicie o computador , se o computador não reconhece o cartão. Conecte o cartão de dados em uma porta diferente após as cargas de computadores.
2
Verifique a tela inicial do QuickLink Mobile para a intensidade do sinal , se você é incapaz de estabelecer uma conexão. Se a conexão é baixo , mova a placa eo computador para um local diferente .
3
Inicie o gerenciador de conexões Alltel ou QuickLink Mobile e clique na aba " Atualizações" para atualizar o cartão de dados se a ligação à Internet não de forma contínua. Clique em " Atualizar agora " e aguarde a atualização para ser concluído. Reinicie o computador e conexão.
4
Desinstalar e reinstalar Quicklink móvel , se você receber um erro durante a instalação. Clique no orbe Windows no seu computador e clique em "Painel de Controle". Clique em " Programas", " Programas e Recursos". Então Clique em " Quicklink móvel ", depois " Desinstalar". Aguarde até que o programa a ser desinstalado. Conecte o cartão de dados de volta para o computador ea instalação deve começar automaticamente. Siga o assistente de instalação através de configuração.