A maioria dos problemas de rede ocorre na camada física do modelo OSI. Isso ocorre porque a camada física lida com as conexões físicas reais entre dispositivos, como cabos, conectores e placas de rede. Se houver um problema com qualquer um desses componentes, isso poderá causar problemas de conectividade de rede. Por exemplo, se um cabo estiver danificado ou uma placa de rede não estiver configurada corretamente, os dispositivos não conseguirão se comunicar entre si. A camada física também é responsável pela transmissão e recepção do sinal, portanto, se houver interferência ou ruído na linha, pode causar perda ou corrupção de dados. Portanto, é importante certificar-se de que a camada física esteja funcionando corretamente para manter uma conexão de rede confiável.