Se as suas mensagens de e-mail do Hotmail não está passando e você não está recebendo uma mensagem de não-entrega confirmação , há várias coisas que podem estar em jogo , a maioria dos quais você pode facilmente corrigir por conta própria. Hotmail faz parte da linha programa cliente de e-mail da Microsoft, que inclui o Microsoft Outlook, Windows Live Mail e Exchange Server. Mensagens NDR

Uma mensagem NDR chega em sua caixa de entrada do Hotmail quando é incapaz de entregar um e-mail para o endereço pretendido. Dependendo dos vários servidores e aplicações e-mail interage com antes de retornar a sua caixa de entrada , a mensagem NDR pode conter expressões tais como "Não entregue " ou " entrega falhou" na linha de assunto ou no corpo do e-mail. Mensagens NDR também são conhecidos como " mensagens de salto . " Normalmente, os programas clientes de e-mail gerar uma mensagem de NDR a poucos minutos do tempo a mensagem é enviada , mas pode levar mais tempo. Por exemplo, se o cliente para o qual a mensagem é enviada é programado para enviar uma mensagem através de um ciclo de entrega para um determinado período de tempo ou número de loops, você não pode obter uma mensagem de NDR por horas ou mesmo dias.


Filtros de spam

Hotmail usa programa de filtragem de spam do Microsoft SmartScreen para ajudar a proteger a sua conta de e-mail de e-mails em massa não solicitados e indesejados . Suas configurações de filtro de spam do Hotmail pode impedir que um NDR de retornar para sua caixa de entrada , pois a mensagem , em algum momento durante suas tentativas de entrega , pegou uma URL ou extensão de e-mail que é identificado como spam para o programa de filtragem. SmartScreen também utiliza um sistema de classificação de nível de confiança de spam (SCL) , que avalia todos os conteúdos de e-mail de entrada e atribui uma classificação que determina o que o cliente vai fazer com a mensagem. Se SCL não classifica um e-mail em um determinado nível , ele exclui automaticamente a mensagem e não entregá-lo para a pasta de spam ou caixa de entrada. Mensagens NDR muitas vezes não conseguem receber uma classificação SCL alta o suficiente e, portanto, são eliminados automaticamente.
Tamanho

Se você enviar um email com um anexo grande , como um arquivo de música ou fotografia , o tamanho do arquivo também pode impedir que você receba um NDR na sua caixa de entrada do Hotmail. Se um e-mail que contém um anexo grande é considerado não entregue, o acessório geralmente é excluído para garantir a entrega correta da mensagem NDR. Este processo, conhecido como truncamento , pode cortar a parte do endereço de caminho de retorno ou de instruções que garantem a entrega adequada para o seu endereço de e-mail. Minimizar o tamanho da sua mensagem de e-mail aumenta a probabilidade de que , se a sua mensagem não é entregue , você receberá uma mensagem de NDR.
Dirigindo

Enviando um e-mail de outro usuário do conta com o seu nome também pode causar Hotmail para deixar de entregar uma mensagem de NDR para sua conta. A maioria dos aplicativos de e-mail permitem que você altere o nome ou o endereço de retorno em qualquer mensagem de e-mail . O programa irá enviar a mensagem NDR para o endereço exato que foi indicado no campo de endereço de retorno. Se você inadvertidamente digitou o seu endereço de e-mail no campo de endereço de retorno e você digitou o número errado , a mensagem não chegará corretamente.