Esta mensagem do Microsoft Security Essentials (MSE) - que é bastante desatualizada - indica que o firewall do Windows Defender ou outro serviço de segurança crucial em que depende de não está sendo executado. Isso deixa seu computador vulnerável. Veja como solucionar problemas:

1. Verifique o status do firewall:

* Firewall aberto: Pesquise "Windows Defender Firewall" na barra de pesquisa do Windows e abra -a.
* Verifique o status: Certifique -se de que o firewall esteja "ligado" para redes públicas e privadas. Se estiver desligado, ligue. Se você fez alterações recentemente nas configurações do firewall, tente revertê -las.

2. Reinicie o serviço do Windows Defender:

Esta é uma abordagem mais técnica. Configurar incorretamente os serviços podem desestabilizar seu sistema, então prossiga com cautela.

* Serviços abertos: Pesquise por "serviços" na barra de pesquisa do Windows e abra o aplicativo de serviços.
* Encontre o Defender do Windows: Role para baixo e localize o "serviço antivírus do Windows Defender" (ou algo muito semelhante).
* Reinicie o serviço: Clique com o botão direito do mouse e selecione "reiniciar". Se não for reiniciado, tente parar primeiro e reiniciá -lo.

3. Verifique se há software de segurança conflitante:

Você pode ter outro antivírus ou suíte de segurança instalado que está conflitante com o MSE. O MSE é muito antigo e provavelmente incompatível com sistemas modernos e software de segurança. Desinstale MSE completamente e instale um programa antivírus moderno e respeitável, como o Windows Defender (embutido no Windows), Bitdefender, Norton ou Kaspersky.

4. Verificador de arquivo do sistema (SFC) Scan:

Às vezes, os arquivos do sistema corrompido podem interferir nos serviços. Execute uma varredura SFC para verificar e reparar arquivos do sistema corrompido:

* Abra o prompt de comando como administrador: Pesquise por "CMD", clique com o botão direito do mouse no "Prompt de comando" e selecione "Executar como administrador".
* Execute SFC: Digite `sfc /scannow` e pressione Enter. Esse processo pode levar algum tempo. Reinicie o computador assim que terminar.

5. Restauração do sistema:

Se o problema começou recentemente, você poderá restaurar seu sistema até um ponto antes do início do problema. Isso reverterá algumas mudanças no sistema:

* Pesquise "Criar um ponto de restauração" na barra de pesquisa do Windows.
* Siga as instruções para escolher um ponto de restauração antes do problema.

6. Atualizar janelas:

Drivers desatualizados e arquivos do sistema também podem causar esses tipos de problemas. Verifique se o seu sistema operacional Windows está totalmente atualizado.

7. Reinstale o MSE (não recomendado): Como o MSE é obsoleto e não é mais suportado pela Microsoft, isso geralmente não é recomendado. Em vez disso, vá para uma solução moderna de antivírus.


Nota importante: Se nenhuma dessas etapas funcionar, ou se você estiver desconfortável executando essas tarefas, procure ajuda de um técnico de computadores qualificado. Deixar seu computador sem um firewall e antivírus em funcionamento é altamente arriscado. Instale imediatamente um programa antivírus moderno Como uma solução temporária, mas crucial, enquanto você soluciona.