Se o seu Motorola Surfboard SB5120 Cable Modem perdeu sua conexão com a Web , reinicie o modem. Você pode tentar isso antes de passar por todos os problemas de desligar e voltar a ligar todos os cabos , e pode corrigir a sua ligação à Internet. Reiniciar o modem é simples uma vez que você encontrar o botão de reset , que pode ser difícil de localizar , porque ele está escondido no modem e não é rotulado . Instruções
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Vire o Motorola Surfboard SB5120 Cable Modem para que a parte de trás que é acessível a você . Não há necessidade de desligar qualquer um dos cabos.
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Encontre o botão "Reset" no modem. É um pequeno botão rebaixado localizado entre a porta USB e à tomada de cabo .
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Use um instrumento pontiagudo para pressionar o botão . Segure por 10 a 15 segundos para dar tempo para as luzes indicadoras do modem para sair .
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Solte o botão Reset. As luzes vão gradualmente começar a vir em que o modem se conecta aos canais de comunicação entre o provedor de cabo , o computador eo provedor de Internet. Quando todas as conexões são feitas , as luzes se estabilizar .
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Tente conectar-se à Internet. Se a sua conexão funciona, redefinindo o modem é tudo o que precisava fazer. Se isso não acontecer , você terá que verificar com o seu guia ou contato de atendimento ao cliente para obter ajuda.