Verizon oferece um serviço rápido e de Internet de confiança , mas como qualquer dispositivo eletrônico, o modem é suscetível a falhas. Quer se trate de mau tempo ou uma conexão defeituosa , você pode ter problemas com um modem Verizon , de tempos em tempos. Você pode ligar para o atendimento ao cliente para obter respostas , mas é muitas vezes mais eficiente que primeiro dar alguns passos sozinho. Repor um modem pode restaurar sua conexão em questão de minutos. Instruções
Redefinindo um Modem
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Desligue a alimentação do modem da tomada ao vivo.
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Desconecte o cabo Ethernet do seu computador se você tiver conectado diretamente a uma porta . Depois de ter sido removido com segurança , desconecte o cabo ethernet do modem.
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Desconecte o cabo USB do modem. Se você tiver um cabo telefônico que funciona através de seu modem , desligue isso também.
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Permitir que todos os cabos de ficar livre , desapegado ao modem ou o computador por pelo menos 60 segundos. Isto dará a seu modem a oportunidade de redefinir e reiniciar-se .
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Ligue a fonte de alimentação de volta para o modem , e depois em uma tomada ao vivo. Procure a luz de energia a aparecer para confirmar que o modem está ligado.
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Comece ligando em fios um de cada vez . Volte a colocar o cabo ethernet , cabo USB e , em seguida, linha telefônica. Volte a ligar o cabo ethernet para o seu computador se você originalmente tinha uma conexão direta.
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Preste atenção para as outras luzes de conexão ( ethernet , USB) a piscar no modem. Depois de terem estabilizado , o modem deve ter sido reiniciada com sucesso .
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Chame Verizon serviço ao cliente , se você ainda não tem uma conexão com a Internet. Um representante irá ajudá-lo a redefinir o seu modem, ou enviar um técnico , se necessário.