atualizações de firmware para modems Arris estão disponíveis em arrisi.com , mas apenas os operadores de cabo pode acessá-los . O novo software corrige bugs que foram relatados com o antigo firmware e também pode proporcionar melhorias de velocidade . Uma vez que seu provedor tenha obtido uma atualização, ele é empurrado para o seu hardware quando o aparelho não está em uso. Instruções
1
Ligue para o seu provedor de serviços a partir de uma linha de telefone diferente do que o seu modem está conectado, e perguntar se há uma atualização de firmware disponível. Peça-lhes para empurrar a atualização para o seu modem.
2
Desligue o modem ou pressione o botão "Reset" na parte de trás , quando solicitado pelo representante do suporte .
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Ligue o modem na tomada e aguarde o firmware para instalar. As luzes de status na parte frontal irá piscar durante a atualização.
4
Aguarde o modem reiniciar por si só e que a atualização for concluída.
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