O modem DSL Actiontec M1000 é um modem Qwest -branded . Ele é projetado para trabalhar principalmente na rede Qwest . Incluindo falhas além de seu controle , vários fatores contribuem para retardar a velocidade de conexão . Antes de entrar em contato com um representante de suporte , solucione o modem para identificar ou reparar a fonte do problema sozinho . Se a conexão for lenta, iniciar solução de problemas através da realização de um ciclo de potência máxima no seu modem. Seguir-se , verificando a sua qualidade , filtros de linha e redefinindo as configurações do modem. Instruções
Ciclo Full Power
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Desligue o computador e desconecte a linha telefônica da parte de trás do modem M1000 .
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Olhe para o LED Internet na parte da frente do modem . Dentro de cinco a 10 segundos depois de desligar a linha telefônica do modem , esta luz não deve mais ser iluminado . Você também pode observar a luz DSL na parte da frente do modem começa a piscar verde depois de desligar a linha telefônica do modem. Deixe o modem ociosa um minuto inteiro depois que a luz se apagou Internet .
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Desconecte o cabo de força da tomada de parede ou na parte de trás do modem. Deixe o modem ociosa novamente por três minutos completos.
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Volte a ligar a linha telefônica para a parte de trás do modem M1000 , em seguida, conecte o cabo de alimentação dentro Olhe para a luz da Internet na frente do modem . Aguarde até que a luz é verde. Uma vez verde , vire o computador novamente e teste novamente.
Telefone Sistema de Inspeção
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Trace a linha telefônica da parte de trás do seu modem para obter a tomada de telefone .

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Assegurar um filtro de telefone DSL está conectado à tomada. Desconecte temporariamente o filtro da tomada e verifique a tomada de saída para qualquer corrosão.
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Ir para todas as tomadas de telefone em sua casa e garantir que cada um tem um filtro instalado. Levante o auscultador em seus telefones em casa e ouvir qualquer ruído na linha. Se você está ouvindo barulho de um telefone, mas não o outro, substituir o filtro de DSL em que o telefone . Desligue o filtro da linha clean- som para a linha barulhento para ver se o ruído desapareça. Se o problema é o filtro , desligue o telefone a partir da linha e testar a velocidade novamente. Execute um ciclo de potência máxima antes de testar novamente o seu modem.
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Desconecte todos os dispositivos de comunicação do sistema de telefone da sua casa , exceto para a linha DSL , e teste novamente a velocidade de conexão . Se a velocidade ainda é lento, mudar o filtro e testar novamente. Se a conexão melhorou, adicionar todos os seus dispositivos e filtros de volta para o sistema de telefone , um por um , novos testes como você adicionar novamente cada dispositivo. Ao testar , executar um ciclo de potência total de cada vez. Isso permite que você identificar qual dispositivo ou filtro é a culpa.
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Vá para fora da caixa de serviço de telefonia. Se possível, traçar a linha telefônica , uma vez que entra em sua casa e inspecionar visualmente para verificar se há rachaduras ou ferrugem.
Restaurar padrões de fábrica
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Abra um Web navegador, digite " 192.168.0.1 ", sem aspas , e pressione " Enter". Isso abre a interface do usuário Actiontec M1000 .
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Clique no ícone " Utilities " no topo . Isso abre uma variedade de utilidades.
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Clique no link "Restore Defaults" no painel esquerdo . Isso abre uma página Restaurar Evento que lista várias opções de restauração .
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Verifique se você tem o disco de instalação DSL fornecido pelo seu provedor de serviços de Internet antes de prosseguir. Se você não tiver este disco , entre em contato com o ISP para obter as instruções de instalação . Clique no último botão "Restaurar" ao lado de " Restaurar o modem com o estado padrão. " Isso preenche uma caixa de diálogo de confirmação. Clique no botão " OK " para confirmar o procedimento de restauração .
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Olhe para a luz de energia no modem. Uma vez que esta luz pára de piscar e retorna a um estado verde, o modem é restaurada. Insira o disco de instalação DSL e siga as instruções na tela , ou configurar o modem usando as instruções fornecidas pelo seu provedor.
Solução de problemas gerais
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Conecte o modem diretamente Actiontec para o seu computador através de uma conexão Ethernet se você normalmente usa wireless. Isso ajuda você a descartar se o problema está relacionado com a velocidade de uma questão sem fio, tais como interferência. Conecte o modem diretamente , ligando uma extremidade do cabo Ethernet ao conector LAN na parte traseira do modem ea outra na porta Ethernet em seu laptop ou desktop.
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Clique em " Iniciar". Digite " CMD" em Pesquisa e tecle "Enter ". Este é executado em Prompt de comando . Digite " ping -n 100 www.google.com " e pressione " Enter". Isso envia uma centena de pedidos de ping para os servidores do Google. Enquanto o comando está sendo executado , procure qualquer " pedido excedeu o tempo " linhas , o que indica um problema de conexão . Uma vez terminado, um conjunto de estatísticas aparecem. Observe o "Mínimo ", "Máximo" e " Tempos médios " . Este é o tempo de ida e volta . Enquanto um número menor é melhor , o importante é olhar para a consistência . Veja a diferença matemática entre o "Máximo" e os números "Média". Idealmente , estes devem ser não mais do que cinqüenta milissegundos de intervalo.
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Teste a velocidade em vários computadores , se você tem mais de um. Isso permite que você para identificar se o problema está relacionado a um determinado computador . Se você achar que a conexão é lenta em apenas um dos seus computadores, redefinir as configurações de rede no computador a partir de um prompt de comando elevado .
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Clique em "Iniciar " e digite " cmd" na pesquisa. Botão direito do mouse "CMD " e clique em "Executar como Administrador ... " Tipo " netsh int ip reset " e pressione " Enter". Reinicie o computador e teste novamente. As configurações de rede agora são restaurados para seus padrões.
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Contacte o seu ISP se ainda com problemas relacionados à velocidade . Aconselhá-los de tudo que você fez antes de chamá-los. Isso proporciona uma visão clara de que o técnico utiliza para resolver o seu problema de forma rápida e eficiente .