1.
Forçar reinicialização: Tente
forçar a reinicialização seu iPhone. Pressione e segure o
botão liga/desliga e o
botão home simultaneamente até que o logotipo da Apple apareça. Continue segurando até reiniciar.
2.
Entre no modo de recuperação: - Conecte seu iPhone a um computador com um cabo USB.
- Abra o
iTunes no seu computador e espere que ele reconheça o dispositivo.
- Enquanto o iPhone estiver conectado, pressione e segure o
botão liga/desliga até ver o controle deslizante para desligá-lo. Deslize o controle deslizante para desligar o iPhone.
- Em seguida, pressione e segure o
botão home enquanto você reconecta seu iPhone ao computador. Continue segurando o botão home até ver o "
Modo de recuperação "tela do seu iPhone.
3.
Restaurar do backup: Uma vez no modo de recuperação, você verá a opção de
Restaurar do backup . Selecione o backup mais recente e restaure seu dispositivo. Isso reinstalará o sistema operacional e seus dados do backup selecionado.
4.
Atualizar ou restaurar: Se você não tiver um backup recente, talvez seja necessário atualizar ou restaurar seu dispositivo usando o
iTunes . Selecione a opção "
Atualizar " ou "
Restaurar "no pop-up e siga as instruções na tela.
5.
Entre em contato com o suporte da Apple: Se nenhuma dessas etapas ajudar, talvez seja necessário entrar em contato com o
Suporte da Apple para obter mais assistência. Eles podem fornecer soluções mais personalizadas ou sugerir reparos de hardware, se necessário.
Lembre-se de que tentar essas etapas pode resultar em perda de dados, portanto, certifique-se de fazer um backup recente antes de continuar.
