Assistência Remota é uma aplicação que é uma parte da aplicação Remote Desktop. Assistência Remota permite que você solicite a ajuda de um administrador. O administrador recebe o pedido de Assistência Remota , então usa -lo para controlar seu computador remotamente . Para reinstalar este servidor, você deve reinstalar o aplicativo Remote Desktop. Isso é feito usando o assistente de instalação do painel de controle do Windows para os seus componentes do Windows. Instruções
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Clique no Windows botão " Iniciar" e selecione "Painel de Controle". Clique em "Adicionar /Remover Programas", clique em " Componentes do Windows. " Marque a opção para o Remote Desktop . Se você quiser instalar a versão web de Assistência Remota , clique no sinal de mais ao lado de " Internet Information Services ", em seguida, marque a opção " Remote Desktop Web Connection ".
2

Clique em " Next" para instalar o serviço Remote Desktop. Após a conclusão da instalação , reinicie o seu computador. O software instala , mas você deve ativá-lo no sistema para administradores e suporte técnico para se conectar ao computador.
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Clique no Windows botão " Iniciar" novamente e selecione " Painel de Controle. " Clique em " Desempenho e manutenção " na lista de opções , em seguida, clique em "Sistema ". Este link abre uma nova janela , que exibe as informações do sistema principal.
4

Clique na guia "Remote" . Marque a opção "Permitir que a convites de assistência remota sejam enviados a partir deste computador . " Clique no botão " Avançado". Na janela aberta , digite uma quantidade de tempo em minutos para o qual você deseja permitir que os usuários se conectem .
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Marque a caixa " Permitir que este computador seja controlado remotamente. " Esta opção permite que os administradores para conectar e controlar o computador remotamente. Clique em " OK" para salvar suas configurações .