Um PlayStation 3 não conseguiu obter um endereço IP pode resultar de vários problemas, tanto com o próprio console quanto com a rede à qual está tentando se conectar. Aqui estão algumas das causas mais comuns:
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Problemas de cabo de rede: Se estiver usando uma conexão com fio (Ethernet), verifique o próprio cabo quanto a danos. Experimente um cabo diferente e uma porta diferente no seu roteador. Verifique se o cabo está conectado corretamente ao PS3 e no roteador.
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problemas do roteador: Seu roteador pode estar com defeito, sobrecarregar ou ter seu servidor DHCP desativado. Tente reiniciar o roteador (desconecte -o por 30 segundos e conecte -o novamente). Verifique a configuração do seu roteador para garantir que o DHCP esteja ativado - isso atribui automaticamente endereços IP.
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configurações de rede incorretas no PS3: As configurações de rede do PS3 podem ser configuradas incorretamente. Tente configurar manualmente um endereço IP estático (se você conhece os servidores de sub -rede, gateway e DNS da sua rede). No entanto, isso é mais avançado e geralmente só é necessário se a aquisição automática de IP falhar persistentemente. Uma redefinição de fábrica das configurações de rede do PS3 também pode ser útil.
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Interferência sem fio: Se estiver usando Wi-Fi, pode haver interferência de outros dispositivos usando a banda de frequência de 2,4 GHz ou 5 GHz. Tente mover seu PS3 para mais perto do roteador ou alterar os canais Wi-Fi no seu roteador.
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firewall ou software de segurança: O firewall do seu roteador ou outro software de segurança em sua rede pode estar bloqueando as tentativas de conexão do PS3. Desative temporariamente esses (se você entender as implicações de segurança) para testar se essa é a causa.
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PS3 Falha no hardware: Em casos raros, um adaptador de rede com defeito no próprio PS3 pode ser o problema. Isso é menos provável, mas é uma possibilidade se você descartou todas as outras opções.
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Conflitos de endereço IP: Outro dispositivo em sua rede já pode estar usando o endereço IP que o PS3 está tentando obter. Isso é menos comum com o DHCP, mas pode acontecer.
Solução de problemas de etapas: 1.
Reinicie tudo: Reinicie seu PS3, seu roteador e seu modem. Esta é geralmente a solução mais simples.
2.
Verifique os cabos: Inspecione todos os cabos quanto a danos e verifique se eles estão conectados com segurança.
3.
Experimente um método de conexão diferente: Se estiver usando Wi-Fi, tente uma conexão com fio (Ethernet). Se estiver usando Ethernet, tente Wi-Fi.
4.
Verifique as configurações da rede no PS3: Verifique se o SSID e a senha corretos (para Wi-Fi) são inseridos. Considere redefinir as configurações de rede para padrões.
5.
Consulte a documentação do seu roteador: Verifique o manual do seu roteador para obter instruções sobre problemas de solução de problemas.
6.
Verifique se há atualizações de firmware: Verifique se o software do sistema do PS3 está atualizado.
Se você tentou essas etapas e o problema persiste, o problema pode ser mais complexo, exigindo solução de problemas mais avançados ou reparo potencialmente profissional.
