VNC é um aplicativo confiável, que pode fornecer , fácil de usar acesso leve para a área de trabalho remota de quase qualquer computador. Tal como acontece com a maioria das aplicações de rede , no entanto , existem casos em que o VNC Viewer pode falhar para se conectar ao servidor VNC . Ao investigar algumas áreas-chave , geralmente a causa pode ser identificada , juntamente com a solução. Instruções
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Clique em " Iniciar" e depois clique em "Executar " (se estiver usando o Windows XP ) ou "Search" (se estiver usando o Windows Vista ou 7). Digite "cmd" no "Run" ou "Search" caixa e, em seguida, pressione a tecla "Enter"
2 Tipo

" netstat - bn" . Na linha de comando e pressione a tecla " Enter " chave. Procure o serviço de VNC e seu número de porta configurado. Se o serviço VNC não estiver na lista, clique em " Iniciar", depois em "Executar" (se estiver usando o Windows XP) ou "Search" (se estiver usando o Windows Vista ou 7). Digite " services.msc " e pressione " Enter". Encontre o serviço VNC na janela que aparecer. Clique no serviço VNC uma vez, em seguida, clique no link " Start". Tente novamente para se conectar a partir do VNC Viewer com o VNC Server.
3

Digite " ipconfig " e pressione a tecla "Enter " na linha do computador servidor VNC comando . Anote o endereço IP exibido na saída . Tipo "xxxx :: 1234" no " VNC Server:" campo do VNC Viewer , substituindo " xxxx" com o endereço IP do servidor VNC , e "1234 ", com o número da porta de serviço VNC , e pressione " Enter". Se o VNC Viewer não se conectar com sucesso ao servidor VNC , passe para a próxima etapa.
4

configurar o encaminhamento de porta no roteador ou firewall que separa o servidor VNC a partir da Internet . Encaminhamento de porta deve ser configurado para encaminhar solicitações recebidas no número de porta VNC Server para o endereço IP do servidor VNC . Anote o endereço IP da interface da Internet do firewall ou roteador ao configurar o encaminhamento de porta . Tipo "xxxx :: 1234" no " VNC Server:" campo do VNC Viewer , substituindo " xxxx" com o endereço IP do firewall ou roteador e "1234 ", com o número da porta de serviço VNC , em seguida, pressione " Enter". Se o VNC Viewer não for bem sucedida na conexão com o servidor VNC , passe para a próxima etapa.
5

Clique em "Iniciar " , clique em "Executar " (se estiver usando o Windows XP) ou "Search" (se estiver usando o Windows Vista ou 7) e digite " firewall.cpl " no " Run" ou caixa "Pesquisar" . Pressione a tecla "Enter" . A janela de configuração do Firewall do Windows irá aparecer.
6

Clique na aba " Exceções " e depois clique no serviço VNC Server na lista . Se o serviço do servidor VNC não estiver na lista, clique em "Adicionar Programa ", em seguida, selecione o serviço VNC Server a partir da lista e clique em "OK" . . Selecione a caixa de serviço VNC Server e clique em "OK"
7 Tipo

"xxxx :: 1234" no " VNC Server:" campo do VNC Viewer , substituindo o "xxxx" com o IP endereço do firewall ou roteador, e "1234 ", com o número da porta de serviço VNC. Pressione a tecla "Enter" . Se o VNC Viewer não se conectar com sucesso ao servidor VNC , passe para a próxima etapa.
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Desabilite o componente de firewall do software antivírus (se instalado) no computador VNC Server. Tipo "xxxx :: 1234" no " VNC Server:" campo do VNC Viewer , substituindo o "xxxx" com o endereço IP do firewall ou roteador, e "1234 ", com o número da porta de serviço VNC. Pressione a tecla "Enter" . Se o VNC Viewer não se conectar com sucesso ao servidor VNC , passe para a próxima etapa.
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Clique em "Iniciar " no computador VNC Viewer, clique em "Executar " (se estiver usando o Windows XP) ou "Search" (se estiver usando o Windows Vista ou 7). Digite "cmd" no "Run" ou "Search " caixa, em seguida, pressione a tecla "Enter " . Tipo "xxxx tracert " , substituindo o "xxxx" com o endereço IP do computador servidor VNC ou firewall /router se presente, e pressione a tecla "Enter" . A saída deve exibir todos os endereços IP do dispositivo entre o VNC Viewer e VNC Server. Se a saída mostra "****" antes de exibir o endereço IP do servidor VNC ou o endereço IP do firewall /roteador, então o dispositivo de rede representado pelo "****" talvez precise ser reconfigurado ou substituído .