Se você está tentando entrar na Internet e seu computador detecta um sinal forte do seu roteador , mas você ainda não tem conectividade, uma reinicialização do seu equipamento de rede pode ser necessário . Reiniciando o equipamento desta forma é conhecido como " o ciclo de alimentação ", e consiste em desligar o computador, modem e roteador , em seguida, metodicamente alimentar -los novamente. Se religa o equipamento de rede não resolver o problema de conectividade , você deve contactar o seu fornecedor de serviço Internet como o problema pode estar no seu fim. Instruções
1

Clique no menu " Iniciar" no seu desktop, em seguida, clique em " Desligar " para desligar seu computador.
2

Desligue seu roteador de rede , desconectando o cabo de alimentação da parte de trás do roteador.
3

Desligue o seu modem , empurrando seu interruptor "On /Off" . Se o seu modem não tiver um interruptor "On /Off" , desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do modem.
4

Desconecte os cabos Ethernet conectados ao computador , roteador e modem. Cabos Ethernet são normalmente azul ou cinza e tem uma cabeça de aparência semelhante a um cabo de telefone, mas em tamanho maior .
5

Volte a ligar os cabos de Ethernet para o computador , roteador e modem. Mexa -los um pouco como você ligá-los de volta para garantir que não haja conexões soltas .
6

Pressione o botão de energia no computador para ligar o computador novamente . Permitam -lo para inicializar totalmente para cima.
7

Ligue o modem de volta , pressionando o interruptor "On /Off" ou ligando o cabo de alimentação para trás dentro
8

Conecte o cabo de alimentação ao roteador de rede .
9

Tentativa de acessar a Internet para ver se o problema foi resolvido. Se você continuar a enfrentar esse problema depois desligando o equipamento de rede , contacte o departamento de assistência técnica do ISP como o problema pode estar no seu lado .