A melhor maneira de testar a conectividade de um servidor de e-mail é com o software cliente de email . A ordem de teste adequado no envio e recebimento de mensagens através do servidor de e-mail irá ajudá-lo a isolar onde seus problemas de rede pode ser. Instruções
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Conecte um computador com um cliente de email para o servidor de correio. Use o endereço de rede local do servidor de e-mail como o servidor de correio de entrada e saída no cliente . O endereço local é susceptível de ser permanentemente atribuído pelo administrador da rede. Você também pode conectá-lo manualmente , verificando a guia TCP /IP do painel de controle de rede ou o painel de preferências , ou emitindo o comando " ifconfig " em um prompt de Unix. Se o servidor de e-mail não conectar usando este método , existe um problema interno ao servidor de correio (desde que sua rede local está funcionando corretamente ) .
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Substitua o endereço de rede local com o atribuído nome da rede do servidor de correio. Tente conectar-se ao servidor com o mesmo computador e cliente de email . Se houver um problema de conexão aqui , é provável que na sua configuração Domain Name Service (DNS) porque não é resolver corretamente o nome da rede para o endereço IP de rede.
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Repita os passos 1 e 2 com um computador através da Internet. Um erro na repetição da Etapa 1 indica que o problema está no seu roteador , o que não está dirigindo corretamente o tráfego da Internet para o servidor de e-mail. Um erro na repetição da Etapa 2 demonstra um problema na configuração do DNS , que não é atribuição do nome público, através da Internet (Nota : isso pode levar até uma hora para algumas redes de Internet para ver quando o DNS foi alterado corretamente).