? Usuários de rede dial -up pode encontrar serviço de acesso remoto código de erro (RAS) 691, que desconecta um usuário da rede remota , porque não pode autenticar as credenciais de logon do usuário . Os usuários devem verificar se suas informações de logon está correta antes de prosseguir. Serviço de acesso remoto serviço

O acesso remoto é um recurso do Windows que permite aos usuários conectar-se a uma rede de área ampla via dial -up através de TCP /IP , IPX e NetBEUI.
< Br > Problema

enquanto o código de erro RAS 691 faz referência a um erro geral rede dial-up no Microsoft Windows , os usuários de internet Verizon receber um erro específico afirmando que " RAS erro 691 - Acesso negado porque o nome de usuário e /ou a senha é inválidos no domínio . Erro QA920 . " Isto é seguido por separação a partir da rede . Outros usuários podem encontrar "Erro 691: . . O computador que você está discando não pode estabelecer uma conexão dial-up Verifique sua senha e tente novamente "
Causas

o problema é um erro de Microsoft rede dial-up , que ocorre no sistema operacional Windows devido a um arquivo corrompido ou Telephon.ini uma versão incorreta do arquivo RASAPI32.dll que autentica a conexão. O erro também pode ocorrer se um nome de usuário ou senha incorreta foi usada, " Incluir domínio de logon do Windows " está marcada ou a opção de segurança usa " Exigir senha de segurança ".
Resolução

Verifique se as informações de logon está correto e que " Incluir domínio de logon do Windows " caixa não estiver marcada na aba " Options" da conexão dial- up em " Propriedades". No caso de usuários da Verizon , Verizon recomenda baixar a última versão do Gerente VZAccess no site da empresa.