transmissões via Internet Cabo ocorrer dentro do mesmo cabo coaxial utilizado para distribuir o sinal de televisão por cabo. Como todos os dados de banda larga é transmitida separadamente canais de vídeo , o equipamento recebe as transmissões de dados relacionados com a Internet identificar e transmitir a informação através de um canal reservado ou isolado . A inclusão regido desta soma separada é chamada de dados sobre Cable Service Interface Specification , ou DOCSIS . O que isto significa para solução de problemas é que você pode ter um serviço de televisão por cabo totalmente funcional, mas ainda tem problemas com o sinal de banda larga em separado. Devidamente solução do seu serviço DOCSIS envolve um ciclo de energia limpa de todos os equipamentos envolvidos. Instruções
1

Salvar e fechar os arquivos e programas , em seguida, desligar o computador . Se você tem um roteador em sua rede, retire o cabo de alimentação.
2

Localize a conexão do cabo coaxial atrás do modem , e desligue-o ao mesmo tempo deixando o cabo de alimentação conectado polegadas Deixe o modem DOCSIS sentar ocioso por três minutos , ou até que o "Online" ou "Estado" desaparece leves.
3

Desconecte o cabo de alimentação do modem de cabo DOCSIS da tomada. Deixe o seu modem descanse por pelo menos um minuto .
4

Volte a ligar o cabo coaxial para o modem DOCSIS e reconecte o cabo de alimentação . Deixe o modem ociosa até que a luz "Online" aparece.
5

Reconecte a alimentação do roteador , se você tem um, e depois aguardar três minutos para que ela estabelecer uma conexão com o modem a cabo.
6

Ligue o computador . Se o problema persistir com seu modem de cabo DOCSIS , contacte o seu fornecedor de cabo para explicar o problema e os procedimentos de solução de problemas que você acabou de realizar.