O acesso desigual às Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) surge devido a uma combinação de fatores, incluindo:

1. Desigualdade de custos :Os dispositivos TIC, a conectividade à Internet e a infraestrutura associada requerem recursos financeiros, que podem não estar igualmente disponíveis para todos os indivíduos ou comunidades. As disparidades de custos podem levar a divisões socioeconómicas no acesso às TIC.

2. Divisão Digital: A exclusão digital refere-se ao fosso entre aqueles que têm acesso às TIC e aqueles que não têm. Factores como a localização geográfica, as disparidades infra-estruturais e as desigualdades económicas contribuem para a persistência da exclusão digital.

3. Limitações de infraestrutura :Infraestruturas de TIC inadequadas ou subdesenvolvidas, como a falta de eletricidade fiável, de redes de Internet ou de cobertura de telecomunicações em determinadas regiões, podem restringir o acesso às TIC.

4. Educação e Alfabetização Digital :As competências de literacia digital, incluindo a compreensão da tecnologia e a sua utilização eficaz, são essenciais para um envolvimento significativo nas TIC. O acesso desigual à educação e à formação pode contribuir para disparidades nas competências e na literacia em TIC.

5. Divisão de gênero: As desigualdades de género e as barreiras sociais podem limitar o acesso das mulheres e das raparigas às TIC. As normas culturais, as expectativas sociais e as práticas discriminatórias prejudicam frequentemente as mulheres na adopção e utilização das TIC.

6. Deficiências: Indivíduos com deficiência podem enfrentar barreiras de acessibilidade na utilização das TIC devido a designs de interface de utilizador inadequados ou à falta de tecnologias de apoio.

7. Isolamento geográfico: As comunidades remotas ou rurais podem ter acesso limitado ou inexistente às infraestruturas de TIC devido ao seu isolamento geográfico, o que pode dificultar a sua ligação às oportunidades digitais.

8. Monopólio ou Concorrência Limitada :Em alguns casos, a presença de empresas de TIC dominantes pode levar a uma concorrência limitada, a preços elevados e a uma menor acessibilidade dos serviços de TIC, exacerbando as desigualdades de acesso.

9. Falta de Conscientização: A consciência limitada sobre os potenciais benefícios e aplicações das TIC pode impedir as pessoas de reconhecerem o valor da inclusão digital.

10. Políticas Públicas: Políticas e regulamentações ineficazes ou inadequadas relacionadas com a infra-estrutura das TIC, as iniciativas de literacia digital e o acesso equitativo podem contribuir para o acesso desigual às TIC.

A abordagem destas causas exige esforços concertados por parte dos governos, dos intervenientes da indústria, da sociedade civil e das organizações internacionais para promover TIC acessíveis, expandir a infra-estrutura digital, melhorar a literacia digital, capacitar as populações marginalizadas e abordar práticas discriminatórias.