Você geralmente não precisa * de * um telefone em uma sala de servidores. O principal motivo para * ter * um é para emergências. Especificamente:
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Entrando em contato com o suporte: Se houver uma falha crítica do sistema, um telefone permitirá contato imediato com suporte interno de TI, fornecedores externos ou serviços de emergência (empresa de energia, corpo de bombeiros). Enquanto outros métodos de comunicação existem, um telefone fornece um meio de comunicação confiável e prontamente disponível, especialmente em situações em que a conectividade da rede pode estar baixa (a mesma razão que você pode precisar para entrar em contato com o suporte).
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Situações de emergência: Em caso de incêndio, inundação ou outras emergências, um telefone fornece uma maneira rápida e fácil de pedir ajuda.
No entanto, é cada vez mais comum confiar em outros métodos de comunicação como:
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telefones celulares: A maioria dos técnicos carrega seus telefones celulares.
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Pager Systems: Esses técnicos de alerta de questões críticas.
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Sistemas de monitoramento remoto: Esses sistemas podem alertar a equipe de suporte por e -mail ou outros serviços de mensagens.
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Sistemas de comunicação dedicados: Alguns data centers usam sistemas de comunicação interna especificamente para problemas de sala de servidores.
Portanto, embora não seja estritamente *necessário *, um telefone dedicado em uma sala de servidores pode ser um método valioso de comunicação de backup, principalmente em casos de interrupção da rede ou outras emergências em que a comunicação imediata é crucial. Sua importância está diminuindo à medida que os métodos alternativos de comunicação melhoram e se tornam mais confiáveis.
