Ok, vamos quebrar por que seus "bytes recebidos" sendo menores que "bytes enviados" não é necessariamente o motivo pelo qual você não pode usar a web e como solucionar o problema real.

Entendendo bytes enviados e recebidos

* Bytes enviados: A quantidade de dados que seu computador * transmitiu * sobre o cabo de rede. Isso inclui solicitações de páginas da web, imagens, vídeos e qualquer outra coisa que você esteja tentando acessar na Internet. Também inclui reconhecimentos de dados recebidos.
* Bytes recebidos: A quantidade de dados que seu computador recebeu * de volta da rede. Isso inclui o conteúdo real da página da web, imagens, dados de vídeo e reconhecimentos do servidor que suas solicitações foram recebidas.

Por que enviado> Recebido é normal:

Em uma sessão típica da Internet, é normal para "bytes enviados" para ser mais do que "bytes recebidos". Aqui está o porquê:

* Os pedidos são menores: Seu computador envia solicitações relativamente pequenas (por exemplo, "Dê -me a página inicial do google.com"). O servidor envia de volta uma resposta muito maior (o código HTML real, imagens etc. que compõem a página inicial do Google). No entanto, também existem muitos pacotes pequenos enviados para reconhecer o recebimento de dados.

* TCP/IP Sobrecarga: O protocolo TCP/IP, que governa a comunicação da Internet, requer pacotes de "reconhecimento". Seu computador envia um pacote para dizer "eu recebi esses dados" e o servidor também envia pacotes para dizer que ele recebeu dados. Esses reconhecimentos aumentam a contagem de "bytes enviados".

* Pacotes e retransmissões perdidas: Se um pacote se perder em trânsito, seu computador (ou o servidor) precisará re-definir esses dados. Isso aumentará ainda mais a contagem de "bytes enviados". Observe que a perda de pacotes pode definitivamente causar problemas com a navegação na Web.

O problema real:solucionando seus problemas de acesso à web

Como a diferença "bytes enviada/recebida" provavelmente não é * a causa principal, vamos nos concentrar em solucionar sua capacidade de usar a web. Aqui está uma abordagem sistemática:

1. verificações básicas:

* cabo: O cabo Ethernet está conectado com segurança ao seu computador e no roteador/interruptor/parede? Experimente um cabo Ethernet diferente. Um cabo danificado é um problema comum.
* Adaptador de rede: O seu adaptador Ethernet está ativado? (Veja as etapas abaixo para verificação no Windows/MacOS).
* dano físico: Inspecione a porta Ethernet no seu computador e o roteador/comutador quanto a qualquer dano visível (pinos dobrados, etc.).

2. Endereço IP e gateway:

* Windows:
* Abra o prompt de comando (pesquise "CMD" no menu Iniciar).
* Digite `ipconfig /all` e pressione Enter.
* Procure a seção relacionada ao seu adaptador Ethernet.
* Certifique -se de ter:
* Endereço IP: Um endereço IP válido (por exemplo, 192.168.1.x, 10.0.0.x). Se começar com 169.254.x.x, significa que seu computador não está obtendo um endereço IP do seu roteador (um grande problema).
* Máscara de sub -rede: Geralmente 255.255.255.0
* Gateway padrão: O endereço IP do seu roteador (por exemplo, 192.168.1.1, 10.0.0.1).
* Servidores DNS: Endereços IP dos servidores DNS (geralmente os mesmos do seu gateway padrão ou servidores públicos DNS como 8.8.8.8 e 8.8.4.4 do Google).
* macOS:
* Preferências do sistema aberto -> Rede.
* Selecione sua conexão Ethernet.
* Você deve ver seu endereço IP, máscara de sub -rede, roteador (gateway padrão) e servidores DNS. Se você não vê um endereço IP, não está recebendo um do seu roteador.

3. Teste de ping:

* Prompt/terminal de comando aberto: (como descrito acima)
* ping seu gateway padrão: TIPO `ping ` (por exemplo, `ping 192.168.1.1`) e pressione Enter.
* pings bem -sucedidos: Se você receber respostas com horários (por exemplo, "Responder de 192.168.1.1:bytes =32 tempo <1ms ttl =64"), significa que você pode se comunicar com seu roteador. Isso é bom!
* pings sem êxito: Se você receber "Solicitação de tempo exagerado" ou "Host de destino inacessível", há um problema em se comunicar com o seu roteador. Isso pode ser um problema a cabo, um problema de roteador ou um endereço IP configurado incorretamente.
* ping em um servidor DNS público: Digite `ping 8.8.8.8` e pressione Enter. Isso testa sua conexão com a Internet.
* pings bem -sucedidos: Significa que você pode chegar à Internet.
* pings sem êxito: Indica um problema com sua conexão com a Internet ou DNS.

4. DNS Questões:

* Às vezes, seu servidor DNS não está funcionando corretamente. Tente configurar manualmente seus servidores DNS como DNS público do Google:
* Windows:
* Painel de controle aberto -> Rede e Internet -> Centro de rede e compartilhamento.
* Clique em "Alterar configurações do adaptador".
* Clique com o botão direito do mouse no seu adaptador Ethernet e selecione "Propriedades".
* Selecione "Internet Protocol Versão 4 (TCP/IPv4)" e clique em "Propriedades".
* Selecione "Use os seguintes endereços do servidor DNS:"
* Servidor DNS preferido:`8.8.8.8`
* Servidor DNS alternativo:`8.8.4.4`
* Clique em OK, depois feche.
* macOS:
* Preferências do sistema -> Rede -> Ethernet -> Avançado -> DNS
* Clique no botão "+" para adicionar servidores DNS.
* Adicione `8.8.8.8` e` 8.8.4.4`
* Clique em OK e aplique.

5. problemas do roteador:

* Reinicie o seu roteador: Esta é a primeira coisa a tentar. Desconecte o roteador da tomada, aguarde 30 segundos e conecte -o novamente. Aguarde que ele acenda totalmente (geralmente alguns minutos).
* Verifique as luzes do status do roteador: Verifique se o seu roteador possui as luzes corretas iluminadas (poder, internet, wifi, se aplicável). Consulte o manual do seu roteador para o que as luzes significam.
* Página de administração do roteador: Tente fazer login na página de administração do seu roteador (geralmente digitando seu endereço IP - o gateway padrão - em um navegador da web). Procure qualquer mensagem de erro ou avisos. Você precisará do nome de usuário e senha do roteador (geralmente impressos em um adesivo no próprio roteador). Se você não puder acessar a página de administração, isso pode indicar um problema com o próprio roteador.

6. Firewall/Segurança Software:

* Desative temporariamente o seu firewall ou software de segurança (antivírus, etc.) para ver se está bloqueando o acesso à web. Tenha cuidado ao fazer isso e reative-o assim que você testou.

7. Problemas do driver:

* Windows:
* Abra o gerenciador de dispositivos (pesquise "gerenciador de dispositivos" no menu Iniciar).
* Expanda "adaptadores de rede".
* Clique com o botão direito do mouse no adaptador Ethernet e selecione "Atualizar driver".
* Escolha "Pesquise automaticamente os drivers".
* Se isso não funcionar, tente desinstalar o driver (clique com o botão direito do mouse -> desinstalação do dispositivo) e reinicie o computador. O Windows geralmente reinstala o driver automaticamente.
* macOS: O MacOS geralmente lida com os drivers automaticamente, mas você pode tentar atualizar o MacOS para a versão mais recente.

8. Outros dispositivos:

* Outros dispositivos em sua rede (telefones, tablets, outros computadores) têm acesso à Internet? Caso contrário, o problema é provável com seu roteador ou provedor de serviços de internet (ISP).

9. Entre em contato com o seu ISP:

* Se você tentou todos os dispositivos acima e outros dispositivos em sua rede * também * não pode acessar a Internet, o problema provavelmente está com seu serviço de Internet. Ligue para o seu ISP e explique o problema.

Como dar mais informações úteis
1. Qual sistema operacional você está usando? (Windows 10/11, macOS, Linux?)
2. Quem é o seu provedor de serviços de Internet (ISP)?
3. Qual é a marca e o modelo do seu roteador?
4. Outros dispositivos em sua rede podem acessar a Internet?
5. Você está usando uma VPN?
6. Você está usando um servidor proxy?

Nota de segurança importante: Tenha muito cuidado ao desativar firewalls ou software de segurança. Faça apenas temporariamente para testar e reativá-los imediatamente depois.

Eu sei que isso é muito para passar, mas comece com as verificações básicas e desça a lista. Boa sorte!