por solução do seu modem Motorola SB5101 , você pode evitar uma taxa para entrar em contato com o suporte técnico do seu provedor de serviços de Internet. Verificando as luzes do seu modem e renovar o endereço IP pode resolver alguns dos problemas de conexão mais comumente experientes , incluindo interrupções intermitentes. Remover e reinstalar os drivers USB do modem também pode aliviar problemas que possam ter ocorrido durante a instalação. Dependendo do seu sistema operacional baseado no Windows , as etapas podem variar ligeiramente . Instruções
Verifique Modem Luzes
1
Verifique o cabo de alimentação Motorola SB5101 eo cabo coaxial para garantir ambos estão firmemente conectado ao modem e as tomadas de parede. Se não, proteger cada e verifique se há uma conexão.
2
Verifique o cabo Ethernet do modem para o computador, se a luz " PC /Activity" está desligado.
< Br > 3
Verifique as luzes do modem para garantir o botão "Standby" está escuro. Se estiver aceso , pressione o botão "Standby " e aguarde a conexão à Internet para ser restabelecido.
Verifique /Renovar endereço IP
4
Clique em "Iniciar " na o computador , em seguida, digite " cmd " sem as aspas no campo de pesquisa e pressione "Enter ".
5
Digite " ipconfig " e pressione " Enter". Se o " Gateway Padrão " e campos " , conexão específica Sufixo DNS " são em branco, verifique as conexões dos cabos e verificar que os canais de televisão por cabo estão funcionando
6
Digite " ipconfig /renew " no comando a janela do prompt e pressione " Enter".
7 Tipo
"exit " e pressione " Enter". Verifique se há uma conexão com a Internet.
Remover /reinstalar
Drivers
8
Abra "Painel de Controle " do seu computador e clique duas vezes no ícone "Sistema" . Clique na guia "Hardware " e abra o Gerenciador de Dispositivos.
9
duplo clique em " Adaptadores de Rede " e clique em nome do Motorola SB5101 . Clique em " Desinstalar". Aguarde até que o driver a ser desinstalado.
10
Desligue o modem e insira o CD de instalação do modem no CD -ROM do computador. Volte a ligar o modem ao computador. "Assistente de Novo Hardware Encontrado " O computador começará.
11
Clique em "Next " e clique em "Finish " quando solicitado. Verifique se há uma conexão com a Internet.
